20xx最新雙十一策劃書7篇(編輯修改稿)
2024-09-19 13:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是 7萬單， 4條流水線， 4500平米的倉庫面積， 7天發(fā)完。今年根據(jù) 1億的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生 2530萬單，我們在 排了 10 條流水線，按每天可發(fā) 5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物 流的改造確定在 10 月中旬完成，在 10 月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服 35 名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn)，同時在 9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了 15名人員作為臨時備用的客服人力。 9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與天貓開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核，并根據(jù)天貓商城的發(fā)貨 要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。 (4)主題策劃 優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在 度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是 38 女人節(jié) +83男人節(jié) = 單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共 6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是 “ 擁抱 ” ，即在全國 11個城市征集當?shù)?11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合天貓的五折活動提出 “ 一半的價格，雙倍的溫暖 ” ，運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的 “ 一單一元，捐助盈江 ” 的公益元素。 (5)天貓溝通 主題確定后，我們在 10月 10日左右去杭州，將和活動的準備情況與天貓家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使 “ 擁抱溫暖 ” 和一單一元 ” 的活動讓更多的家紡品牌 參與進來。于是我們將 “ 擁抱單身 ”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“ 溫暖擁抱日 ” 。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有 12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。 (6)運營組織和安排 在 9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中 心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣 2024最新雙十一策劃書篇 5 一：活動背景：光棍的世界是一個充斥著無聊與空虛，同時又擁有很多怒吼的世界。在這里你絕對找不到紅塵的影子，它是一片凈土。這里他們相互扶持、相互依靠，每天實在
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