【文章內(nèi)容簡介】 ” 服務(wù)提升攻堅(jiān)活動，循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。 。 ，提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌。 服務(wù)考核機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。 。在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng)，二級分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。 (四 )強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營 “ 破難點(diǎn)、整頑疾 ” 風(fēng)險管理提升攻堅(jiān)活動，以進(jìn)一步加強(qiáng)對私柜面操作風(fēng)險管理，強(qiáng)化屢查屢犯問題的整改。 ，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。 發(fā)卡質(zhì)量，對不動卡進(jìn)行定期激活和清理，規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi)，建立完善的客戶升降級機(jī)制，實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡，提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能，對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。 《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績效評價內(nèi)容、過程和結(jié)果。 ，解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問題，加強(qiáng)對條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作。 ，全面清退外部保 險機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)，做好代銷保險產(chǎn)品銷售組織 ，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念。 ，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實(shí)行動態(tài)考核，著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識，建立個人金融部位風(fēng)險和案件防控的長效機(jī)制。 、分析問題的能力，做到事前預(yù)防。對于各類審計(jì)、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險防控動態(tài)，及時跟蹤、搜集和梳理整理，認(rèn)真研究分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn)，做到事前預(yù)防。 。將各類審計(jì)、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題，制定整改流程，明確整改責(zé)任，確保整改效果，對不及時、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的，要對二級分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé)。 。繼續(xù)以個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價，連續(xù)考核，進(jìn)一步夯實(shí)全行個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平 。按月對委派柜員主管評價考核，組織開好柜員主管例會，加強(qiáng)柜員主管的履職能力。 ，協(xié)調(diào)各級檢查團(tuán)隊(duì)落 實(shí)個人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃，對檢查結(jié)果充分整改和利用，提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。 “5+1” 考評體系的基礎(chǔ)上，將理財(cái)中心考核納入其中，形成條線 “6+1” 考評模式，配套實(shí)施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度，條線上下形成合力，確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地。 (六 )加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化 ，進(jìn)一步將管理做深、做細(xì)。 、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、 PBCS 等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好 PBCS 等系 統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào)。 管理。 、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、 OCRM、 ACRM 等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能，提升精準(zhǔn)營銷能力。 、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識別系統(tǒng)及新功能。 ，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù) VIP 客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)。 “ 個人金融產(chǎn)品營 銷服務(wù)系統(tǒng) ” ，加強(qiáng)客戶挖掘，提高商機(jī)處理率，加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷。 最后，啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風(fēng)險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃，推進(jìn)條線經(jīng)營管理再上新臺階。 三、 20xx 年個人金融業(yè)務(wù)通報(bào)體系 為進(jìn)一步加大對全行個人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度，及時通報(bào)個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。 20xx 年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系。在通報(bào)頻率上將按照日、周、旬、月、季度等 。通報(bào)內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理 、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面 。通報(bào)對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。 有關(guān)于金融銷售工作計(jì)劃 2 金融分析協(xié)會以 “ 培養(yǎng)大學(xué)生興趣愛好，普及現(xiàn)代金融知識，營造校園理財(cái)文化提高大學(xué)生綜合素質(zhì) ” 為宗旨 。以 “ 善用金融，理財(cái)有道 ” 為口號。本協(xié)會應(yīng)以團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新 .與時俱進(jìn)的精神，努力提高會員的綜合素質(zhì)，逐步擴(kuò)大規(guī)模和影響，讓會員在這里學(xué)到知識，擴(kuò)展視野為目標(biāo)開展各項(xiàng)活動 。普及金融理財(cái)知識，通過學(xué)習(xí)和交流，既能提高會員的綜合能力，又能達(dá)到共同進(jìn)步的目的。協(xié)會加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高會員的多種能力，參加攜手 “ 求知，求實(shí)，求友，求進(jìn) ”。 立足于校內(nèi)，走向校外，共同營造一個大學(xué)生的第二課堂。 學(xué)習(xí)方面 一、 《課堂齊齊學(xué)》 方式：通過指導(dǎo)老師與協(xié)會成員在課外時間，開展以課堂形式的交流與討論。 時間：每月一次以上。 地點(diǎn)：學(xué)校多媒體教室 二、《專家講座》 方式：邀請校外金融方面專家與協(xié)會成員們進(jìn)行對當(dāng)前金融形勢的交流與講解。 時間：每一個學(xué)期至少一次以上。 地點(diǎn)：學(xué)校多媒體教室。 三、《視頻講座》 方式：播放有關(guān)金融方面的視頻，令大家更加了解當(dāng)今的世界金融實(shí)情。 時間：每個月一次以上 地點(diǎn)：學(xué)校多媒體教室 四、《證書齊齊考》 方式：邀請老師或者已經(jīng)考過金融方面證書的同學(xué)與協(xié)會會員們一齊交流心得，講解內(nèi)容。 時間：待定 活動方面 “xx 杯 ” 校園模擬炒股大賽 一、活動時間：待定 二、活動地點(diǎn)： xx 文理職業(yè)學(xué)院 三、主辦單位 ：由校社團(tuán)聯(lián)合會主辦、金融分析協(xié)會承辦 四、參賽單位和個人：待定。 五、活動目的：弘揚(yáng)理財(cái)文化，豐富大學(xué)生課余文化生活及培養(yǎng)大學(xué)生自主模擬理財(cái)能力，引導(dǎo)理性消費(fèi)。 六、贊助單位：聯(lián)系支持該活動的單位，以該單位冠名 “xx 杯 ” 七、報(bào)名須知：有一定金融基礎(chǔ)知識，對金融行業(yè)有 較高的興趣等 八、活動大體進(jìn)行時間，現(xiàn)場具體安排待定。 有關(guān)于金融銷售工作計(jì)劃 3 為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系，向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔(dān)保服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，經(jīng)區(qū)委批準(zhǔn)于 20xx 年 6 月成立了 xx 市 xx 區(qū)中小企業(yè)融資擔(dān)保中心和 xx 投資有限公司，鑒于融資擔(dān)保工