20xx大學生畢業(yè)實習心得感悟8篇(編輯修改稿)
2025-09-19 12:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效的資源，從而掌握實習中所注意的問題，這樣可以更好的較少遇到的困難。其次，實習計劃要縝密，全面。每一期實習開展之前，必須明確目標，并且準備好遇到問題時 候的對策，從而順利地將實習進行下去。最后，有必要進行雙向評估?，F(xiàn)在去特殊教育學校開展活動的團體有許多，許多人都認為他們進行的活動與我們具有專業(yè)社會工作知識的人所進行的大同小異，因此，我們在對自身實習進行評估的同時，對其他團體的活動進行效果評估，即選擇評估對照組，從而，發(fā)現(xiàn)我們實習的價值。 關(guān)于此次實習，我個人方面有個小小的遺憾。最后一期的實習活動我們已大聯(lián)歡的形式結(jié)束，而自己因某些原因未能及時趕回來參加，錯過許多精彩的瞬間，聽我們同小組的工作人員說有幾個成員一直追問我在哪里，這讓我覺很感動。我以為他們不會在短時間內(nèi)記住我們，原來我們的很多信息他們都很清楚。為此，實習的結(jié)束，讓我心里免不了一些傷感。以后的實習機會，我一定會珍惜的，吸取這次得種種教訓(xùn)，讓未來的實習歷程不斷趨于完善，最終完美無缺。 大學生畢業(yè)實習心得感悟 4 愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習工作開始了，這半個月是辛勞的半個月、幸福的半個月。 之所以辛勞是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解與完善工作中的新事物，之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這半個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面： 一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是 “ 正德厚生、臻于至善 ” ，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的。 二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論，說來容易做來難。在 理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶嶋H工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已碰到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。 三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客 戶主要有三種類型： ，經(jīng)咨詢并了解后表示滿足，隨即離開。 ，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。 ，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓班長進行咨詢接待。 基于上述對營業(yè)廳的幾點熟悉，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素： 。業(yè)務(wù)操作的熟練把握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。 ，目標明確。即俗話說： “ 大家的心要齊 ” 。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標落實到行動中來。 ，不強調(diào)個人主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。 。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于 承擔責任的勇氣。假如缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。 半個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來在以后的工作當中我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員而不斷奮進。 大學生畢業(yè)實習心得感悟 5 即將畢業(yè)的我，從今踏上了煤田地質(zhì)的行業(yè)。一切都是從頭開始，需在一線鉆機實習，豐富自我，對今后的學習奠定一定的基礎(chǔ)。 依然清晰
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