20xx大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得感悟8篇(編輯修改稿)
2025-09-19 12:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 效的資源，從而掌握實(shí)習(xí)中所注意的問題，這樣可以更好的較少遇到的困難。其次，實(shí)習(xí)計(jì)劃要縝密，全面。每一期實(shí)習(xí)開展之前，必須明確目標(biāo)，并且準(zhǔn)備好遇到問題時(shí) 候的對(duì)策，從而順利地將實(shí)習(xí)進(jìn)行下去。最后，有必要進(jìn)行雙向評(píng)估。現(xiàn)在去特殊教育學(xué)校開展活動(dòng)的團(tuán)體有許多，許多人都認(rèn)為他們進(jìn)行的活動(dòng)與我們具有專業(yè)社會(huì)工作知識(shí)的人所進(jìn)行的大同小異，因此，我們?cè)趯?duì)自身實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí)，對(duì)其他團(tuán)體的活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，即選擇評(píng)估對(duì)照組，從而，發(fā)現(xiàn)我們實(shí)習(xí)的價(jià)值。 關(guān)于此次實(shí)習(xí)，我個(gè)人方面有個(gè)小小的遺憾。最后一期的實(shí)習(xí)活動(dòng)我們已大聯(lián)歡的形式結(jié)束，而自己因某些原因未能及時(shí)趕回來參加，錯(cuò)過許多精彩的瞬間，聽我們同小組的工作人員說有幾個(gè)成員一直追問我在哪里，這讓我覺很感動(dòng)。我以為他們不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)記住我們，原來我們的很多信息他們都很清楚。為此，實(shí)習(xí)的結(jié)束，讓我心里免不了一些傷感。以后的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)珍惜的，吸取這次得種種教訓(xùn)，讓未來的實(shí)習(xí)歷程不斷趨于完善，最終完美無缺。 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得感悟 4 愉快而又辛勞的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)工作開始了，這半個(gè)月是辛勞的半個(gè)月、幸福的半個(gè)月。 之所以辛勞是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解與完善工作中的新事物，之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這半個(gè)月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面： 一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是 “ 正德厚生、臻于至善 ” ，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的。 二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論，說來容易做來難。在 理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已碰到多次，由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。 三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客 戶主要有三種類型： ，經(jīng)咨詢并了解后表示滿足，隨即離開。 ，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。 ，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對(duì)這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓班長(zhǎng)進(jìn)行咨詢接待。 基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)熟悉，我感覺營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素： 。業(yè)務(wù)操作的熟練把握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。 ，目標(biāo)明確。即俗話說： “ 大家的心要齊 ” 。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。 ，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。 。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于 承擔(dān)責(zé)任的勇氣。假如缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。 半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來在以后的工作當(dāng)中我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員而不斷奮進(jìn)。 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得感悟 5 即將畢業(yè)的我，從今踏上了煤田地質(zhì)的行業(yè)。一切都是從頭開始，需在一線鉆機(jī)實(shí)習(xí)，豐富自我，對(duì)今后的學(xué)習(xí)奠定一定的基礎(chǔ)。 依然清晰
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