7移動(dòng)通信公司演講稿愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)佳績(編輯修改稿)
2024-09-19 01:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 動(dòng)的窗口，一言一行，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。 讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽吧。讓我們一起來感受這些平凡的崗位上平凡卻感人的故事吧。 一天下午，有三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳，剛一進(jìn)門，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷號。當(dāng)班營業(yè)員 xx 一看這三位客戶的狀態(tài)，趕緊熱情接待了他們，并詢問詳細(xì)情況，然而他們根本不聽解釋，甚至竟然破口 大罵，將營業(yè)柜臺(tái)拍得啪啪作響，并將身份證扔在了小劉的臉上，此時(shí)，小劉有一瞬間的沉默，委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶，但她仍然保持著微笑，揀起地上的證件，將他們請到接待室，每人倒上一杯熱水，請他們休息一下，望著營業(yè)員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語 第 3 頁 共 4 頁 氣也變的柔和起來，并且在小劉的幫助下辦理了補(bǔ)卡，最后不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天一大早，他們又來到了營業(yè)廳，對小劉說，你這個(gè)朋友我們交定了。
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