7移動(dòng)營業(yè)廳主任競爭上崗的演講稿范文(編輯修改稿)
2024-09-18 23:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、以心換心；要 第 3 頁 共 6 頁 體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂 “ 金杯銀杯不如用戶的口碑 ” ，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立 “ 中國移動(dòng) ” 優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是 “ 服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動(dòng) ” 。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。 我的 工作思路是。全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 第一，推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，使移動(dòng)營業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。 第二，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，對(duì)營業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，使 “ 用戶是上帝 ” 思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從著裝、語言、舉止各方面
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