安監(jiān)局窗口文明落實(shí)情況匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-09-18 17:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 況，要耐心對(duì)待，不能使用情緒化語(yǔ)言 （二）服務(wù)態(tài)度方面 用微笑接待前來(lái)辦理和咨詢的服務(wù)對(duì)象，并貫穿始終。 接待過(guò)程中，必須做到 “ 六個(gè)一樣 ” 。 要耐心聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象提出的意見(jiàn)、建議和批評(píng)。 與服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)誤解時(shí)，要耐心解釋，不得與其頂撞
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