供電公司開展愛心活動實施平安工程工作匯報(編輯修改稿)
2024-09-18 08:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 責(zé)任報告》；來自生產(chǎn)、服務(wù)一線的員工代表和家屬代表組成 6 個方陣，舉行了宣誓儀式；公司機關(guān)、調(diào)度所、客戶服務(wù)中心等單位的 6 名青年職工代表，在領(lǐng)導(dǎo)手中接過了“ 愛心 平安 ” 青年突擊隊隊旗； 230 余名員工一起在寫有 “ 五個關(guān)愛 ” 的條幅上莊嚴地簽下名字。通過廣泛宣傳，不僅使 “ 愛心活動、平安工程 ” 在社會上引起了強烈反響，而且讓客戶了解了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新理念、新舉措，展示了供電企業(yè)真誠規(guī)范的服務(wù)形象和公平誠信的市場形象。在加強宣傳的同時，我們還組織 “ 青年志愿者服務(wù)隊 ” ，深入社區(qū) 為群眾介紹用電常識，宣傳電力法規(guī)，解釋用電政策，開展用電業(yè)務(wù)咨詢、故障維修、客戶回訪等活動，受到了客戶的歡迎。為了給客戶提供方便，我們大力推行銀行代扣電費業(yè)務(wù)，幫助客戶解決在銀行交費難的問題，實現(xiàn)了足不出戶交費，并研發(fā)開通了電費票據(jù)自助打印系統(tǒng)。在為客戶服務(wù)過程中，我們還注重 “ 愛心 ” 與 “ 平安 ” 的統(tǒng)一，針對客戶設(shè)備開展了 “ 反違章、消隱患 ” 活動，加強對客戶高壓分支與配電裝置的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)客戶危及電網(wǎng)安全運行和人身安全因素的，及時通知客戶進行整改，既維護了客戶的利益，體現(xiàn) 第 4 頁 共 6 頁 了對社會和他人的關(guān)愛，又確保了電網(wǎng)的安全 穩(wěn)定運行。 三、結(jié)合精神文明建設(shè)，促進和諧企業(yè)的構(gòu)建。開展 “ 愛心活動 ” 、實施 “ 平安工程 ” 雖然是一項涉及公司上下各個方面的重點工作，但政工部門承擔(dān)著更多的組織協(xié)調(diào)責(zé)任。為此，我們將活動與精神文明建設(shè)結(jié)合起來，堅持黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮政工部門的組織優(yōu)勢，開展了豐富多彩的活動，既促進了精神文明建設(shè)，又促進了企業(yè)和諧。一是結(jié)合 “ 八榮八恥 ” 社會
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