物業(yè)管理客服主管工作職責(zé)7篇(編輯修改稿)
2024-09-16 18:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客戶投訴處理，客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成 。 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成 。 物業(yè)管理客服主管工作職責(zé) 4 、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。 。 (包括綠化、垃圾清運(yùn)、開荒清潔 、四害消殺及外判清潔服務(wù)的工作質(zhì)量監(jiān)督等 )，落實(shí)垃圾清運(yùn)等費(fèi)用的結(jié)算工作，草擬外判工程的合同書。 (包括清潔器材等 )的檢驗(yàn)或驗(yàn)收工作。 、物料的領(lǐng)用計(jì)劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。 。 ，及時了解客戶要求，并能及時提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ，處理客戶對管理服務(wù)工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。 、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。 ，
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