銀行柜員的個(gè)人自我鑒定五篇大全最新(編輯修改稿)
2024-09-16 07:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 十分講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)理解服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶能夠自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不必須總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。 “ 來(lái)有迎聲，問(wèn)有 答聲，走有送聲 ” 是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上頭我堅(jiān)持 “ 善待別人就是善待自我 ” 的理念，運(yùn)用換位思考的，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于 jh 的客戶層次較鮮明，異常 hyzh 的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故應(yīng)對(duì)這方面的客戶，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)當(dāng)用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫(xiě)體驗(yàn)報(bào)告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自我的業(yè)務(wù)當(dāng)中。 二、工作中存在問(wèn)題 這半年里我雖然各方面都有了必須 的提高，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足： 理論水平不夠高。雖然平時(shí)每一天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自我的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。 全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還 是會(huì)有一些其他的想法。 三、 下年是 jh 擴(kuò)大市場(chǎng)份額，逐漸實(shí)現(xiàn) “ 兩化一行 ” 戰(zhàn)略重要的一年，在 20__年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長(zhǎng)和提高。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方： 把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)本事，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的鑒定工作 。 工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成 。 要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，異常是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量 。 要提高大局觀，思想問(wèn)題不僅僅從自身業(yè)務(wù) 出發(fā)，還應(yīng)站在整個(gè)部門(mén)，甚至是整個(gè)交行的高度上。 其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地提高。 __即將過(guò)去，我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入 20__，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正，努力做好自我的本分，為 jh 貢獻(xiàn)自我的力量。 銀行柜員的個(gè)人自我鑒定 4 2024 年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也 已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷提高。 現(xiàn)將工作情景鑒定如下： 首先，在思想與工作上，我能夠更加進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很 多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自我在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，經(jīng)過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，經(jīng)過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。 其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠進(jìn)取投入，訓(xùn)練自我，這一年中，我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。 對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，可是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?
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