【文章內(nèi)容簡介】 00萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。 舉措 1 認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務(wù)、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。 舉措 2__物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加 了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。 舉措 3 辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。 舉措 4 解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組 2 名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù) 48 小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解 決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。 舉措 5 定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。 二、管理方面 20__年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于 2024年 1 月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。 舉措 1 積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù) __實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。 舉措 2 強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在 “ 收 ” 、 “ 交 ” 、 “ 支 ” 等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。 舉措 3 加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。 舉措 4 注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響 。 三、服務(wù)方面 20__年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng) 計，服務(wù)滿意率全部達標與 09 年同期相比出現(xiàn)一定增幅。 舉措 1 密切配合管委會提出的 “ 提檔升級、創(chuàng)新管理 ” 的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。 舉措 2 實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。 舉措 3 著重重關(guān)注 IT 企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。 20__年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng) __物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜 程物業(yè)的品牌做出自己貢獻 ! 轉(zhuǎn)正工作感悟及心得篇 5 我于 ____年 __月 __日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，我取得了一定的進步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報： 來公司以前，我對自己只有理論知識的儲備。來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務(wù)之急。 我在公司的工作暫時是協(xié)助 _經(jīng)理和 _經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。 在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。 因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職 指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。 在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高 。對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù) 能力，加強分析和解決實際問題的能力 。同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。 ____年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力： “ 業(yè)精于勤而荒于嬉 ” ，在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導 和展開實踐。 不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。 尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。 最后也希望請領(lǐng)導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。 轉(zhuǎn)正工作感悟及心得篇 6 2024 年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司 “ 規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進 ” 的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦