有關(guān)運營人員總結(jié)報告5篇(編輯修改稿)
2024-09-16 05:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：百度輔助產(chǎn)品推廣 (貼吧、博客、知道、百度 )、對搜索引擎進行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。 運營人員總結(jié)報告（精選篇 3） 去年 11 月進入公司工作至今已有 4 個月左右，因為 VIP 這塊屬于一個新成立的部門，所以自己在前期也經(jīng)過了很長時間的摸索，也考慮了很多的問題。其中包括：部門架構(gòu)，部門存在的價值，公司 VIP 目前的現(xiàn)狀以及存在的問題等等。之前也有接觸過服裝品牌 VIP 方面的運作，但摩尚卻有著自己的特點：我們并不是完全獨立操作 VIP 這塊，所以與總部的溝通與協(xié)調(diào)仍是我當(dāng)前最重要的工作，另外就是如何在這個基礎(chǔ)上來管理并維護好屬于我們自己的 VIP。我目前基本上的工作包括四大塊： VIP 維護工作：包括生日祝福，節(jié)日問候，店鋪服務(wù)態(tài)度調(diào)查等 VIP 相關(guān)信息整合：包括 VIP 檔案的整理；各區(qū)域及店鋪 VIP 銷售及辦理 VIP 人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和整合，制定相關(guān)的任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 店鋪日常 VIP 相關(guān)問題的處理：掛失，升級，補辦，補積分，修改資料等等。 與總部 VIP 的溝通協(xié)調(diào)工作：處理店鋪相關(guān)問題；執(zhí)行各品牌相關(guān) VIP 活動以及后期活動開展情況的收集等。 另外也處理一些臨時性工作：包括策劃并執(zhí)行屬于公司自己的開展的 VIP 活動以及后期的總結(jié)；員工生日福利以及其他突發(fā)性工作工作中的不足以及后期需要改進的地方： 增強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)：一個成熟的公 司各部門都是密不可分的，沒有一項工作是由一個部門來獨立執(zhí)行，必須其他部門的合作才能將事情做好。 將工作數(shù)據(jù)化：數(shù)據(jù)是科學(xué)的，從數(shù)據(jù)中能發(fā)現(xiàn)許多的東西，整合這些有效信息并合理運用就能夠科學(xué)的開展工作。這也是我目前不足的地方，后期也將會給自己充電。 逐步規(guī)范公司 VIP 方面的管理并制定相關(guān)的規(guī)定，重點是執(zhí)行到各個直營區(qū)域；并加強店鋪人員相關(guān)知識的掌握。 現(xiàn)在已經(jīng)跨入新的一年，相信能夠在這一年中將 VIP 運營部的工作系統(tǒng)化起來，并找到其存在的價值，為公司創(chuàng)造效益。 運營人員總結(jié)報告（精選篇 4） 一、工作思想 積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。 二
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