【文章內(nèi)容簡介】 保險人通過對風(fēng)險進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。 保險理賠 保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤? 保險實(shí)習(xí)報告 4 一、前言 實(shí)踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會。只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是 怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。 我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才 ?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢 ?抱著這種想法，我走進(jìn)了 ________財產(chǎn)保險股份有限公司 ____分公司。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動，又增強(qiáng) 了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。 我感覺，在 “________” 為期兩個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到的知識很多。 “ 我今天學(xué)到了什么內(nèi)容，我今天解決了什么問題 。我今天得到了什么，我打算在今后如何使用 。我首先要充分認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己 。我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長處，又敢于接受批評彌補(bǔ)不足 ” ———— 這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。感謝________保險公司給我提供了這樣一個機(jī)會。 二、公司簡介 ________保險 (集團(tuán) )股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為 一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于 1988年，總部位于深圳。截至 20____年 ____月 ____日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣 ____億元，權(quán)益總額為人民幣 ____億元。 20____年 ____月 ____日，公司市值超過 ____億港元，跨入國際大型金融保險機(jī)構(gòu)行列。 20____年， ________保險 (集團(tuán) )股份有限公司名列福布斯全球 2024強(qiáng)企業(yè)第 ____名、中國入圍企業(yè)第__名 (入圍的中資保險企業(yè) )， 20____中國生命力百強(qiáng)企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè)。 ________是中國金融保險 業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊，公司控股設(shè)立 ________人壽保險股份有限公司、 ________財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股 ________保險海外 (控股 )有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。 財產(chǎn)保險是 ________保險集團(tuán)長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自 1988年成立以來， ________產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健 。在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營的險種包括機(jī)動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機(jī)保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責(zé)任保險、醫(yī)療事故責(zé)任保險等主險 127個，附加險 200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責(zé)任保險、會計師責(zé)任保險、醫(yī)師責(zé)任保險、公司董事及高級職員責(zé)任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等 70多個符合市場需求的新險種。 嵌 鑲于珠江三角洲腹地的 ____，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國 “ 四大名鎮(zhèn) ” 之一 。曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌 。曾有過 “ 南國陶都 ” 、 “ 南國紅豆 ” 的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列 20____中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣 (市 )第一和第六位。 ____正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民 主，走向文明，走向現(xiàn)代化。 ________財產(chǎn)保險股份有限公司 ____分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，由 ________財產(chǎn)保險股份有限公司作為發(fā)起人設(shè)立的。 20____年公司三大業(yè)務(wù)齊頭 并進(jìn)，總保費(fèi)收入達(dá)到 ____萬元，并以 18%的市場占有率在 ____產(chǎn)險市場上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項指標(biāo)得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。 三、實(shí)習(xí)成果 1。平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式 平安企業(yè)文化以中國精華為基礎(chǔ)，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準(zhǔn)則，融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理經(jīng)驗，以專業(yè)、價值作為做事的基本準(zhǔn)則。 平安文化通過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而 贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循保險行業(yè)的競爭法則，努力進(jìn)取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則。 “ 仁、義、禮、智、信、廉 ” 背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通，化為獨(dú)特的平安文化，進(jìn)而化入平安日常管理，形成龐大而有效的管理機(jī)器。 平安的管理模式簡單地可以概括為 “ 一個中心，三個系列。三個保證 ” ，即以目標(biāo)管理為中心，劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列，通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機(jī)制 發(fā)實(shí)保證各項工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外保險業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨(dú)具一格 。在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴(yán)格的，保證了各項工作都能按照預(yù)定的工作流程進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套，規(guī)范員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運(yùn)作，保證公司的發(fā)展，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。 我覺得平安給我影象最深的應(yīng)該是其 “ 晨會制度 ” 。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪流主持晨會，齊唱公司司歌，誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使 “ 平安精神 ” 時刻銘記在每個員工心中，通過晨會強(qiáng)化員工人 社會責(zé)任感和工作責(zé)任心，起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增強(qiáng)凝聚力的作用。 公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關(guān)系輕松和 諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對公司有強(qiáng)烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)心，支持和幫助。 2。車險承保流程及費(fèi)率計算 我在 ________財產(chǎn)保險股份有限公司 ____分公司的實(shí)習(xí)崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說，就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標(biāo)的 (也就是車輛 )進(jìn)行車況的分析，然后根據(jù)公司的相關(guān)政策對其進(jìn)行費(fèi)率的計算 ，最后確定該車保費(fèi)?？偟膩碚f就是兩點(diǎn)，即： (1)，該車我們能不能承保 ?因為對于一些風(fēng)險相對集中或高風(fēng)險的車輛 (如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪 A8 等 )，我們公司一般是不與承保的 。(2)，若該車符合公司的承保政策，我們應(yīng)該以什么樣的費(fèi)率來承保 ?這就牽涉到費(fèi)率的計算了。 ________財產(chǎn)保險股份有限公司機(jī)動車輛保險條款由：車輛損失險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨(dú)破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險、代步車費(fèi)用險、車身劃痕損失險、車上人員責(zé)任險、車上貨 物責(zé)任險、無過錯損失補(bǔ)償險、車載貨物掉落責(zé)任險、全車盜搶附加具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費(fèi)率計算公式為： (1)車輛損失險的保費(fèi)計算：車輛損失險基準(zhǔn)保費(fèi) =固定保險費(fèi) +車輛損失險保險金額 基準(zhǔn)費(fèi)率車輛損失險實(shí)際保費(fèi) =基準(zhǔn)保費(fèi) C1C2??Cn (2)第三者責(zé)任險的保費(fèi)計算：第三者責(zé)任險簽單保費(fèi) =基準(zhǔn)保費(fèi) C1C2??Cn (3)全車盜搶險的保費(fèi)計算：全車盜搶險簽單保費(fèi) =基準(zhǔn)保費(fèi) C1C2??Cn (4)附加險保費(fèi)計算附加險簽單保費(fèi) =基準(zhǔn)保費(fèi) C1C2??Cn (5)投保車輛應(yīng)支付的簽單保費(fèi)為：簽單保費(fèi) =車輛損失險簽單保費(fèi) +第三者責(zé)任險簽單保費(fèi) +全車盜搶險簽單保費(fèi) +附加險簽單保費(fèi) 3。其他收獲 一般而言，保險公司招收實(shí)習(xí)生時比較傾向于具有計算機(jī)、金融等專業(yè)背景的學(xué)生，因為他們具備相關(guān)的專業(yè)知識，比較容易適應(yīng)工作。保險公司對實(shí)習(xí)生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求，其中接受能力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要?？己藘?nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量，還會注意其基本技能。對實(shí)習(xí)生的評估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合能力來進(jìn)行的。 在 ________財產(chǎn)保險股份有限公司 ____分公 司的兩個月的實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)原來學(xué)校學(xué)習(xí)知識雖然并不能馬上完全的體現(xiàn)在日常的工作當(dāng)中，但與我們學(xué)習(xí)的知識會有很大的聯(lián)系，運(yùn)用知識的能力尤為重要。例如在工作中，我們車險核保崗經(jīng)常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表。這不正是我們統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的人拿手的嗎 ?但后來我發(fā)現(xiàn)，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的，如果不能很好的理解和掌握該軟件，我們原來學(xué)習(xí)的統(tǒng)計知識就根本沒有用武之地。 團(tuán)隊意識的增強(qiáng)是我的另一個收獲。在工作中，一般都是以小組或團(tuán)隊的形式去迎接問題并解決問題，各個小組之間既競爭，又合作，這樣既提高 了大家工作的積極性，又提高了工作效率。 四、心得 兩個月的實(shí)習(xí)對我們來說真的是一個非常難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也給我提供了一個感受平安企業(yè)文化、了解保險市場的寶貴機(jī)會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會，對保險行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，我們可以將自己所掌握的理論知識運(yùn)用于實(shí)際，加深對書本知識的理解和鞏固，提高在理論知識的指導(dǎo)下觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從 理想到現(xiàn)實(shí)的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)的過程中，要多思考、多比較，用心體會，多嘗試把所學(xué)的書本知識應(yīng)用于工作實(shí)際 。認(rèn)真及時地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗和心得，尤其是對實(shí)習(xí)中遇到的問題，要多分析、多請教，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克服，不斷提高。 保險實(shí)習(xí)報告 5 轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告， 2024年 10月 15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實(shí)習(xí)。 合肥華勝包裝有限公司始建于 1994年，注冊資金達(dá)到 500萬，占地面積 16000平方米，年產(chǎn)值可達(dá)3000萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工 100多人，采用先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備，這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機(jī)，可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動車電池，酒水食品，海鮮類保險箱，醫(yī)用針劑，機(jī)械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格，不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求，大小厚薄任意切割。 紙上得來