大學(xué)生書店實習(xí)心得體會3篇(編輯修改稿)
2024-09-16 03:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成本，包括場地的成本、管理人員的 成本、還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時補(bǔ)貨，這樣就比較容易盈利。 店長還向我透露：因為書店的規(guī)模相對于市里的書店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書批發(fā)市場去進(jìn)貨，正版圖書的進(jìn)貨折扣為 5 折到 6 折。有一些還有盜版圖書的，十分便宜，有些質(zhì)量比較差的更是便宜，有些書店常常進(jìn)盜版書，但是藍(lán)夢書店在我們家鄉(xiāng)比較有名氣，不會進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣，有時會進(jìn)一些 貨和積壓的舊書處理來賣，為了補(bǔ)充舊書的類型。這也是一個現(xiàn)狀吧，正版書太貴了，有些盜版書比正版書質(zhì)量還好，但是價錢相當(dāng)便宜，這也就是盜版書存在的理由吧。 對于書店的銷售狀況，少兒讀物和各種教輔銷售量比較大，開學(xué)的時候文具銷售會增長很快，平時銷售量比較小而且盈利也比較少，另外工具書銷售量一般有時候還少點(diǎn)，量不是很大，暢銷書的銷量比較大一些，但是書店還是主要靠教輔教材來盈利，有時銷售多的還容易銷售完，尤其是高考復(fù)習(xí)書，店長說這種書盡管進(jìn)貨多一些，但是扔然需要補(bǔ)貨。遇到銷售不景氣的時候，會把長期積壓的圖書，舊的雜志 、期刊拿出來低價甩賣，幾乎都比進(jìn)價多一點(diǎn)，甚至不賠本就賣，有時候會進(jìn)一些低價書，進(jìn)價一般只是定價的 10%30%，進(jìn)到低價書之后可以半價或者更低銷售，吸引客流。談到銷售，不得不我的工作 —— 導(dǎo)購。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客，同時，在這個過程中，我必須學(xué)會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書，這就要求我必須以 一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對每一個顧客，同時，我還必須回答顧客的疑問，在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們 (或他們的 子女 )來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張，而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹，顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣，我感覺壓力還是有不少的，隨著次數(shù)的增多，以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況，于是我漸漸的適應(yīng)了這個工作，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，來了解顧客想要了解的東西，這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者，可以鍛煉我的各項能力。 當(dāng)我問道圖書的退換的時候，店長告訴我需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發(fā)市場，基本上采取的都是 “ 可調(diào)不退 ” 的供書模式，調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。 的方面我通過了半個月的實習(xí)也了解了不少，半個月的時間很快就過去了，進(jìn)過了半個月的實習(xí)，我在想，向藍(lán)夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些的。經(jīng)過半個月的實習(xí)，我覺得這樣的民營書店還可以改進(jìn)一下，只是自己的一些觀點(diǎn)，我覺得書店進(jìn)一步分層次銷售，不同消費(fèi)層次的人有不同的需求，既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場，書店完全可以和學(xué)校建立合作，可以了解學(xué)校老師的意見或者由學(xué)校老師需求來進(jìn)貨，然后以一個比較合適價格 銷售到學(xué)校，這
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