【文章內(nèi)容簡介】 位。一是對下屬，要 以身作則，做一個好的業(yè)務(wù)經(jīng)理。為此，我將嚴(yán)字當(dāng)頭，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，既嚴(yán)格要求自己，也嚴(yán)格要求員工。既要帶頭學(xué)政治，不斷提高自己的政治修養(yǎng)，做一個有理想、講政治的帶頭人，還要帶頭學(xué)業(yè)務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。總之，要處處以身作則，率先垂范，以自身的模范行為去影響大家，帶動大家。二是對部門經(jīng)理，要積極配合，作一個好助手。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，要正確認(rèn)識自己的職責(zé)，在處理實(shí)際問題中既不能越俎代庖，也不能毫無主見，更不能推卸責(zé)任，要大力協(xié)助、配合部門做好各項(xiàng)工作，同時(shí)，還要勤于思考，多動腦子、多出好點(diǎn)子，做 部門經(jīng)理的好助手和好參謀。三是在部門經(jīng)理與運(yùn)行室之間，要上傳下達(dá)，架一座好橋梁。一方面，要正確領(lǐng)會部門經(jīng)理的工作思路，在員工中傳達(dá)貫徹 。另一方面，要及時(shí)掌握員工的工作情況和思想動態(tài)，向部門經(jīng)理及時(shí)反映他們的要求，做好信息溝通和意見反饋工作。另外，在工作中還要注意加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 其次加強(qiáng)管理，提高創(chuàng)新意識。業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我競選成功，首要任務(wù)是設(shè)置各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動每個員工的積極 性和創(chuàng)造性，使自己分管的工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。 第三通過精細(xì)化管理提高職工素質(zhì)。推行精細(xì)化管理，是管理上的一場革命，它要求管理的高境界、工作的高水平、產(chǎn)品的零缺陷。在平常的部門管理中將精細(xì)化管理作為一項(xiàng) “ 素質(zhì)工程 ” 來抓，并堅(jiān)持常抓不懈，從崗位抓起，從現(xiàn)場做起，力爭達(dá)到管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規(guī)范化的要求。 第四建立良好的促人氛圍，促成團(tuán)隊(duì)中每個成員能夠互相尊重，彼此理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作的自信心。因?yàn)?，人們只有相互尊重和信任，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼 此的意見和觀點(diǎn)，尊重彼此對組織的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能更有效率。 第五注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的組合，更是能量的集合，遠(yuǎn)離個人英雄主義，注重整體優(yōu)勢的發(fā)揮和構(gòu)建。作為組成團(tuán)隊(duì)的個體，如果其應(yīng)得利益長期被漠視甚至受到侵害，他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng)，從而影響到整個團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的，個體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù)，否則，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就難以形成，甚至已有的凝聚力也會轉(zhuǎn)化成離心力，團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是 要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。 部門經(jīng)理崗位競聘演講稿篇 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好 ! 首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸 。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。今天我競聘的崗位是營業(yè)廳經(jīng)理。 首先下面簡單說下我的個人， 我叫 __，在沒有進(jìn)入公司之前我先后從事過 (移動公司學(xué)生 )各 項(xiàng)工作。20_年 7 月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球 500 強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。 其次我對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想：作為營業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點(diǎn)：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關(guān)員工 個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用。 假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。 以身作則，履行自己的，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以 “ 從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí) ” 的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。 熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo) 。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。 不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，以確?？蛻魸M意度。 樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。 積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。 最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)部經(jīng)理這個崗位的。 我的演講完畢，謝謝 ! 部門經(jīng)理崗位競聘演講稿篇 4 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們： 大家好 !我叫 ___， 20__年出生。 20__年于 __,__工程專業(yè) 。20__至 20__年在 __廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長 。1996 年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。 回顧本人近年來的工作情 況，可以總結(jié)為三個方面。 第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展