保險公司銷售人員培訓(xùn)心得體會范文5篇(編輯修改稿)
2024-09-15 22:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 力與堅持的 ! 保險公司銷售人員培訓(xùn)心得體會【篇 4】 在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾、那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方、你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系，會在你的每一通熱情的電話中拓展未來、在寫作當(dāng)中我們通常流 行的一句話：文如其人、其實話也如其人，聲音也如其人啊，你個人的魅力會在你每一個電話當(dāng)中展現(xiàn)出來。 在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。 作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，及時搶占目標(biāo)市場。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，并能快速獲利。 當(dāng)你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。 電話營銷的時間： 一般來說，接通電話后的 20 秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這 20 秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進(jìn)行你的有效開篇，這其中包括： 介紹你和你的公司。 說明打電話的原因。 了解客戶的需求、說明為什么對方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽你說下去。 引起電話另一端客戶的注意 1)電話約訪的要領(lǐng) —— 電話約訪的重要性：提高工作效率、節(jié)省時間、電話約訪的物件 (陌生人、朋友、朋友介紹 )、名單種類 (公會親友活動雜志社團(tuán)協(xié)會鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識 )。 2)電話約訪的原則： “ 熱 ” 、 “ 贊 ” 、 “ 精 ” 、 “ 穩(wěn) ”
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