下半年營銷工作計劃(編輯修改稿)
2025-09-15 22:30 本頁面
【文章內容簡介】 目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電 子銀行新產品推薦給客戶，提高 “ 動戶率 ”和客戶使用率。 深入開展 “ 結算優(yōu)質服務年 ” 活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升 xx 部門服務質量，實現全公司又好又快地發(fā)展目標。 (三 )加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度 結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信 息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。 字串 9
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