【文章內容簡介】 入、離、調職等的異動情況及時報送，以做到心中有數(shù)，便于及時對項目人員進行補充和調配。 創(chuàng)建公平競爭的工作環(huán)境和平臺，加強員工培訓。 企業(yè)對員工的培訓不僅能夠提高員工的技能，而且能夠滿足員工實現(xiàn)自我價值的心理需要，使其更積極主動地完成工作目標，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。對于員工培訓，公司一直非常重視。今年，公司各項目從工作開展實際需要出發(fā)，定期對不同層面、不同部門的員工進行崗位職責、公司制度、在崗知識、操作技能等的培訓，共計完成培訓課時 200 余個。另外，本著提高管理人員綜合管理能力的目的，公司人事行政部組織管理層人員進行了《做企業(yè)的主人》、收費管理、考勤管理、品質運行文件、員工手冊、財 務制度等培訓，培訓的形式也呈多樣化，授課式、探討式、實操式，在一定程度上調動了學員的積極性和參與度。 加強員工關系管理，提高員工認同感、凝聚力。 上半年，公司各項目勞動合同簽訂不及時、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權利和義務，避免出現(xiàn)勞動糾紛，我部有針對性的通知各項目補簽，并再次明確簽訂的標準和要求，現(xiàn)公司勞動合同簽訂率達 100%。另外，對于各部門員工所反映的勞動用工方面的問題，人事行政部積極了解情況，給予員工解釋和解答，避免勞動爭議，樹立公司良好形象。 薪酬與福利 為了滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，配合組織結構調整，完善內部分配機制，提高企業(yè)競爭力，更好的激勵員工，公司上半年對原有的薪酬體系進行了調整。此次調資本著逐級別上升的原則，基層以上管理人員的工資在原有的基礎上提高了 10%。同時，為了進一步激勵員工，使員工的薪酬與可量化業(yè)績掛鉤，公司對基層管理人員以上的員工實施季度績效考核制度，并對績效工資比例進行了提高，更大程度地將激勵機制融于企業(yè)目標和個人業(yè)績的聯(lián)系之中。公司推行的績效考核系統(tǒng)包括財務指標、運營及品質管理指標、制度、團隊建設和企業(yè)文化以及任務績效幾個方面的內容 ，每項考核指標均有直接歸口部門通過數(shù)據收集和分析，客觀地給予分數(shù)。比如財務指標，財務部通過各項目收費完成率、多種經營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標完成比計算出分數(shù) 。品質部通過每次品質月檢和夜查等情況，對項目管理運行的各個方面的指標進行統(tǒng)計，做為每個季度考核分項指標的數(shù)據來源 。人事行政部通過對各項目員工培訓、流失率、員工談心等人力資源數(shù)據進行比對分析給出分數(shù)。 1)總的來講，績效考核各項指標分數(shù)的來源有憑有據，受人為控制因素較小，在一定層面上保證考核是公平公正開展的。 2)人事行政部按照公 司的各項新酬和福利政策，對員工的社保和節(jié)假日福利，積極落實，以提高員工士氣。除按時完成各項新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保，截止 12 月，公司繳納社保人員共計 137 人。落實了 “ 春節(jié) ” 、 “ 三八婦女節(jié) ”和 “ 中秋節(jié) ” 等重大節(jié)日的員工福利，提高員工的工作積極性。 3)組織進行了年度綜合考評及評優(yōu)，并根據考評結果對各部門優(yōu)秀員工及管理人員進行了獎勵。 4)本年度入職新員工較多，人事行政部為了增強員工歸屬感，組織多項文化活動，如 “ 元宵節(jié)燈謎活動 ” 、 “ 三人 籃球賽活動 ” 、 “ 紅歌歌唱比賽活動 ” 、 “ 圣誕晚會 ” 等，豐富了員工業(yè)余生活，也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。 二、行政管理方面： 行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業(yè)管理等，完善、督促和實施公司的各項規(guī)章制度，同時還要處理一些外部公關事宜，是承上啟下、協(xié)調各方的重要工作。 規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。 1)完善制度管理，加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產假管理制度》、《公司印章管理制度》 、《車輛管理制度》等，細化管理細節(jié)并明確責任，加強執(zhí)行力度。 2)加強辦公用品管理，降低成本。人事行政部加強對辦公用品的管理，規(guī)范流程并嚴格控制，對之前粗放管理辦公用品的模式進行改變，每個部門設立專門的辦公用品領用人員、對各部門使用辦公用品進行控制和監(jiān)督，對打印機、傳真機等辦公設備的進行專人維護。 3)制度規(guī)范化，辦公無紙化，提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》，指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。 20XX 年下半年啟用 OA 辦公系統(tǒng) 后，無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷，提高了工作效率。 細化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理，做好后勤保障。 1)完善車輛管理制度，統(tǒng)一車輛管理。自 20XX 年 5 月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇，人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下，將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調配、統(tǒng)一管理，科學合理的安排車輛行程，使車輛高效率運行，并將車輛管理工作精細化和制度化，修訂了《車輛管理制度》，建立車輛專人專車負責制，保證了車輛調度、管理、維修、年檢和保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。截止目前公司公務車輛 x 保 養(yǎng)費用 x 元，使用油量金額： x 元，總油耗： x 升。 3)加強了物業(yè)管理，做好后勤保障。設立行政專員負責公司水電暖的等基礎服務工作及時與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題，保證公司的正常辦公。 3)對高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設立專人登記和管理并做好費用控制，為銷售做好服務支持。 4)20XX 年上半年企業(yè)獲得了 “ 市技術中心 ” 和 “ 市工程實驗室 ” 等殊榮，項目獎勵資金 126 萬，下半年獲得市級 “ 守合同重信用 ” 企業(yè)殊榮，并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作，匯報了企業(yè)各項目進展情況，提高了企業(yè)聲譽并 樹立了企業(yè)的良好形象。 第二部分 20XX 年工作規(guī)劃及工作建議 一、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。 20XX 年，我部將加大各崗位的招聘力度，規(guī)范招聘流程，通過多渠道進行缺崗人員的招聘，及時補充人才，提高招聘的效果 。保持長期招聘渠道暢通，做好人才信息的儲備 。加強與各部門員工的溝通，了解、預測員工流動，做好人才調配工作。 二、努力搭建合理的薪酬福利體系。 對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當就會給企業(yè)帶來危機，人心渙 散，所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。 1