【文章內(nèi)容簡介】 賠償?shù)膶徍恕? 積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。 規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠 案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。 加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。 加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服 務(wù)、管理質(zhì)量與效率。 在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標(biāo)，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。 保險銷售的工作計劃【篇 4】 在總公司 “ 價值經(jīng)營 ” 的工作思路指引下，根據(jù)總公司制定的文件精神，對縣級營業(yè)部實行分級管理，合我縣實際情況，為順利完成全年任務(wù)目標(biāo)，特制定本工作計劃： 一、指導(dǎo)思想 以省公司提出的工作目標(biāo)為指針，以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè) 為重點，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展 。在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經(jīng)營管理水平上，業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫，順利完成營業(yè)部的評級，同時完成上級公司下達的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。 二、工作目標(biāo) 。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上，新育成 3 名業(yè)務(wù)總監(jiān)， 6 名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理， 12 名業(yè)務(wù)經(jīng)理，資深理財顧問達到 100 人 (其中上半年完成 45 人，下半年完成 55 人 )。完成城區(qū)兩個營銷分部、 4 個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作 。積極拓展渠道，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍發(fā)展 到 200 人，準(zhǔn)股東隊伍爭取擴大到期 100 人。 360 萬元，奮斗目標(biāo) 450 萬元。 10 期新人班， 20 場以上的創(chuàng)業(yè)說明會， 30 場以上的產(chǎn)品說明會， 40 場以上的客戶聯(lián)誼會。 ，制定具體的實施方案與措施。 ，實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。 ，為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。 三、方案措施 —— 樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn) 通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營 。同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù)。 點將布陣 —— 組建營銷服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才 組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干 。為業(yè)務(wù)達標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務(wù)部管理方案。 簽訂軍令狀 —— 實行目標(biāo)管理，任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人 與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任 狀，做到目標(biāo)明確、獎懲有據(jù)，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心 。將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月，在開業(yè)務(wù)啟動會時，分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標(biāo)達成情況。 招兵買馬 —— 開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍 前期投入較小的費用，開展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進行素質(zhì)提升培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的 “ 月初增員，月中培訓(xùn)，月尾大舉績 ” 工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的 200 個行政村挑選 200 名較有 知名度和美譽度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。 精兵強將 —— 加強基礎(chǔ)管理，培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干 從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等方面入手，加強基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，務(wù)必使各項工作有序開展，形成規(guī)律性的工作習(xí)慣，實踐和探討 “ 活動率管理 ” 和 “ 舉績率管理 ” 。建立有針對性的培訓(xùn)體系，對新人有 “ 新人培訓(xùn)班 ” 、 “ 創(chuàng)業(yè)說明會 ” 。對理財顧問級別以上的人員有 “ 理財顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班 ”“ 精英戰(zhàn)斗營 ”“ 職業(yè)生涯規(guī)劃班 ”。 對各級主管有 “ 管理知識培訓(xùn)班、管理技能提高班 ” ，針對考證有 “ 資考輔 導(dǎo)班 ” 等。 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合 —— 合上級公司業(yè)務(wù)推動方案，認(rèn)真辦好 “” ，搞好客戶聯(lián)誼會 認(rèn)真辦好每場 “ 產(chǎn)品說明會 ” 和 “ 創(chuàng)業(yè)說明會 ” 。為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺，確保每場會議的質(zhì)量和效果，每場