6鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路管理站行風(fēng)建設(shè)年終工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-09-15 20:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 題，深入開展民主評議衛(wèi)生行風(fēng)活動，大力推行便民惠民措施，提升醫(yī)醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)在鞏固、深化、提高上下功夫，不斷 優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量，全面推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診?？h衛(wèi)生局結(jié)合醫(yī)院評價(jià)和民主評議衛(wèi)生行風(fēng)等工作，督導(dǎo)檢查活動開展情況。 第 6 頁 共 13 頁 。今年省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了一系列的滿意率問卷調(diào)查工作，全市 22 家二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加全省上半年二級以上醫(yī)院滿意度問卷調(diào)查（全省共 203 家），我縣中醫(yī)院在全省排名 93 名，在全市排名第 6 名，縣醫(yī)院全省排名 127 名，在全市排名第 10 名；參加市局公立醫(yī)院（ 25 家）滿意度評價(jià)調(diào)查，第三季度中醫(yī)院滿意度 ％，綜合排名從上季度第 6 上升到第 3 名，縣醫(yī) 院滿意度 ％，綜合排名第 16 名；參加縣糾風(fēng)辦的民主評議，下半年縣衛(wèi)生局專家評議第 9 名，群眾評議排名第 2 名、滿意度達(dá) 100％。 二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力推行便民惠民措施 。以患者的角度，對現(xiàn)有的門急診就診流程、出入院流程、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)診流程、檢驗(yàn)檢查等服務(wù)流程和診室布局進(jìn)行梳理，實(shí)行分科、分層、分片候診、掛號和收費(fèi)，減少排隊(duì)次數(shù)，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步簡化服務(wù)流程。 。一是改善服務(wù)軟環(huán)境。通過文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)解讀和各類利民 志愿服務(wù)活動，樹立衛(wèi)生行業(yè)文明 ? 窗口 ? 形象。二是改善服務(wù)硬環(huán)境。抓好醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，不斷改善就醫(yī)服務(wù)環(huán)境。完善科室分布圖、導(dǎo)醫(yī)臺、就醫(yī)流程圖、院務(wù)公開、便民服務(wù)設(shè)施等便民設(shè)施。 。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格貫徹落實(shí) 第 7 頁 共 13 頁 《處方管理辦法》和處方點(diǎn)評制度，嚴(yán)格執(zhí)行 ? 一品兩規(guī) ? ，從采購環(huán)節(jié)限制醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者使用高價(jià)藥或不合理聯(lián)合用藥。依托 ? 居民健康信息系統(tǒng) ? ，建立覆蓋公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的電子監(jiān)控平臺，對醫(yī)生用藥、醫(yī)療檢查、醫(yī)療收費(fèi)等診療活動進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。建立社會監(jiān)督機(jī)制，開通網(wǎng)上平臺 ，設(shè)意見箱、接待臺，暢通群眾訴求途徑，探索建立多方參與的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管和評價(jià)制度。邀請政協(xié)、人大、患者等人員成立專門社會監(jiān)督人員，接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違背職業(yè)道德，違反法律法規(guī)，損害群眾利益的人和事，切實(shí)解決群眾關(guān)心的看病就醫(yī)問題。 三、嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng) ，規(guī)范藥品采購行為。加強(qiáng)采購藥品、藥品采購配送 ? 兩票制 ? 的備案、醫(yī)療機(jī)構(gòu)回款等情況的監(jiān)管，著力提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品網(wǎng)上采購率，嚴(yán)肅查處違規(guī)采購、虛開或造假的發(fā)票等問題。認(rèn)真落實(shí)省第九批藥品 集中采購工作政策，認(rèn)真做好高值醫(yī)用耗材集中采購各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位監(jiān)督檢查，確保藥品集中采購工作規(guī)范、高效、廉潔。通過監(jiān)督檢查，也發(fā)現(xiàn)少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍然存在使用非中標(biāo)藥品代替中標(biāo)藥品、對重點(diǎn)監(jiān)控采購藥品使用沒有監(jiān)控到位、有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案采購手續(xù)不規(guī)范、對配送企業(yè)配送藥品審核不夠認(rèn)真等問題，針對存在的問題提出了整改要求。 ，規(guī)范藥品使用行為。完善醫(yī) 第 8 頁 共 13 頁 院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機(jī)制，推行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，防止不合理用藥、不合理檢查。嚴(yán)肅查處開大處方、過度檢查、過度治療等問題；情節(jié)嚴(yán)重的，醫(yī)生將被取消處方權(quán)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將被吊銷行醫(yī)資格。 ? 雙十排名 ? 制度。開展 ? 雙十排名 ? 制度機(jī)制，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位每月進(jìn)行 ? 雙十排名 ? 問題自查
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