6鄉(xiāng)醫(yī)院全年總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-15 20:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動實施方案》以及縣衛(wèi)計局的相關(guān)要求，結(jié)合我院實際制定了《 縣中醫(yī)院進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動實施意見》（ 中醫(yī)。 2024。 20 號）、《 縣中醫(yī)院關(guān)于進一步加強中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進活動的實施方案》等文件，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，落實醫(yī)改政策，切實解決群眾看病就醫(yī)困難。 一是開展預(yù)約診療服務(wù)，提高群眾就醫(yī)時效。設(shè)定專門的預(yù)約電話，醫(yī)院住院和門診實行錯峰、分時段診療。推行無假日醫(yī)院，雙休日、節(jié)假日醫(yī)生輪流值班，保證了節(jié)假 日病員就診。增2 加收費窗口，簡化醫(yī)療服務(wù)流程，減少患者排隊等候時間，緩解群眾 “ 看病難 ” 的問題；急診檢查出具結(jié)果時間不超過 30分鐘。 二是強化新農(nóng)合管理，提升群眾滿意度。嚴(yán)格按照 2024 年新農(nóng)合衛(wèi)生工作各項目標(biāo)任務(wù)，進一步規(guī)范了醫(yī)院新農(nóng)合定點醫(yī) 第 8 頁 共 16 頁 院服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行國家新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，實行即出院即報賬，用電子顯示屏公示新農(nóng)合報銷補償情況及藥品醫(yī)療收費項目、價格，及時公布信息，接受社會的監(jiān)督。在縣新合辦的監(jiān)管下，已順利完成 2024 年 1 至 10 月份新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作，共接待住院病 人 3677 人次，住院總醫(yī)藥費用 元，總補償金額為 元。 加強數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐。 為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率，今年我院對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行了升級。在軟件方面完成了中醫(yī)數(shù)字化診療平臺建設(shè)（含中醫(yī)門診醫(yī)生工作站、中醫(yī)康復(fù)理療系統(tǒng)）、lis 及 pacs 影像系統(tǒng)的初步建設(shè)、異地醫(yī)保平臺的更新升級、新增漏費管理系統(tǒng)及財務(wù)管理系統(tǒng)。硬件方面進行了新機房的建設(shè)（含機房建設(shè)、服務(wù)器、 usp 不間斷電源、專業(yè)交換機、 kvm套件及硬件防火墻）。為患者 提供了便捷、準(zhǔn)確、及時的醫(yī)療服務(wù)。 加強優(yōu)質(zhì)護理工作，提高服務(wù)水平。 3 護理部按照《中醫(yī)護理工作指南》進行中醫(yī)特色護理的培訓(xùn)，把特色中醫(yī)護理應(yīng)用到臨床實際中去，在每個科室都開展了 2 個以上的中醫(yī)特色護理，使中醫(yī)護理的特色滲透到每個病區(qū)，讓病人得到實惠。我院進一步加強了醫(yī)患溝通制度、咨詢服務(wù)、隨訪 第 9 頁 共 16 頁 服務(wù)，病人的就醫(yī)需求和疑難問題得到了更好更快地解決。今年我院護理住院病人 5642人次，一級護理 6291 天，基礎(chǔ)護理 52083人次；急診 573 人次，搶救危重病人 31 人次；執(zhí)行輸液 55632人次，各科注射 11964 人次，輸血 86 人次；大小手術(shù)護理 1938人次；中醫(yī)護理病歷書寫 809 份；接收大中專院校實習(xí)生 35 人，開展護理技能培訓(xùn) 15 次，參與率 90%；開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū) 5 個，占全院病床數(shù)的 85%。全年未發(fā)生護理差錯。 進一步落實分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度 根據(jù)國家分級診療制度和雙方轉(zhuǎn)診制度，我院今年年初制定了《 中醫(yī)院關(guān)于病人縣外轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院規(guī)定的通知（試行）》（ 中醫(yī)。 2024。 11 號），進一步規(guī)范了病人縣外的轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院工作，確保醫(yī)保、新農(nóng)合的規(guī)范運行。同時，與 市中西 醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、 市中心醫(yī)院及縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別簽訂了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)協(xié)議，建立了分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療運行模式。 （二）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。 4 調(diào)整質(zhì)控組織，強化質(zhì)量控制管理。今年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會等院科兩級管理組織，同時，加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度，構(gòu)建了醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進組織體系。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全 第 10 頁 共 16 頁 第一責(zé)任人，堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程，堅持每周大查房，每 月醫(yī)療質(zhì)量測評，對所發(fā)現(xiàn)的問題以及不安全的隱患及時通報、分析，整改。加強對急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。加大了對《核心醫(yī)療制度》落實情況的督導(dǎo)力度，進一步落實了醫(yī)療差錯事故登記、報告、交接班制度。 完善控制制度，落實病歷及處方點評。進一步加強對病歷及處方書寫管理，印發(fā)了《關(guān)于進一步加強中醫(yī)病歷基本規(guī)范及病案首頁書寫要求的通知》，實行每月處方點評制度，組織醫(yī)務(wù)科、護理部、藥劑科、院感辦等職能科室每月不定期抽查各科處方、病歷、合理用藥、操作規(guī)程、醫(yī)院感染
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