大學(xué)生會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定(編輯修改稿)
2025-09-15 03:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 專(zhuān)家。 正德厚生臻于至善 是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀 , 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰 。 創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁 是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命 , 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感 。成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 是中國(guó)移 動(dòng)的愿景。 中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向 , 秉承 溝通從心開(kāi)始 的企業(yè)精神。 我很榮幸地能在到中國(guó)移動(dòng) xx 分公司的客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)。 當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國(guó)移動(dòng) (xx)客戶(hù)服務(wù)中心時(shí) ,我已經(jīng)感受到中國(guó)移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。 中國(guó)移動(dòng)的保安很有禮貌 ,而且他們對(duì)每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷 ,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。 我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)經(jīng)理。 首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是 xxx 師姐。 從參加培訓(xùn)的第一天起 ,我們就從 xxx師姐和 xxx 師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷 ,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工 全心全意服務(wù)顧客 的服務(wù)精神。 師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào) :我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶(hù) ,追求客戶(hù)滿意。 在不到的兩天培訓(xùn)中 ,我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要高求 ,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷 ,第一次親身感受到中移動(dòng) 溝通從心開(kāi)始 的企業(yè)精神。 培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多 ,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧 ,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的 ,完全感受不到培訓(xùn)的壓力 ,而且培訓(xùn)的效果很好。 從那時(shí)起 ,我才真正將課本上學(xué)到的 在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中 ,企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向 ,以顧客中心 ,建立服務(wù)顧客的意識(shí) ,以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo) 的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來(lái) ,第一次真正體會(huì)到 服務(wù)顧客 的重要意識(shí)。 這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。在最初工作的幾天時(shí)
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