急診科護理工作計劃范文(編輯修改稿)
2025-09-14 05:44 本頁面
【文章內容簡介】 (3)規(guī)范服務用語，體現以人為本，倡導 “ 八聲服務 ” 要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。 (4)每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。 (5)健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受， 起到疾病保健、預防指導作用。 圍繞護理管理目標，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質量管理規(guī)范》，提高護理管理水平。 (1)每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度，技術操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準 。提高護理人員質量意識，規(guī)范質量活動，建立有效的質量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表： (2)科室成立一級質控網絡，由護士長及護理質控組組長及組員。 每周檢查一次，存在問題，及進 整改，及時在護理例會反饋，并定時復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質量持續(xù)改進的目的。 提高護理業(yè)務技術水平 (1)制訂護理人員 “ 三基 ” 培訓計劃，對護理人員強化 “ 三基 ” 訓練，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度 “ 三嚴 ” 作風 。三基三嚴培訓時間累計 (大于 )15 小時， “ 三基 ” 理論考試合格率 100%。 (合格標準 90 分 ) (2)科室每月組織護理人員業(yè)務學習 1 次，要求護師講課 2 次，專科理論和?？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機提問，有成績記錄。 (3)開展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。 加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生 組織護理人員學習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。 提高護理人員安全意識，預防
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