5篇一：消保處二月份工作計劃(編輯修改稿)
2025-09-12 02:31 本頁面
【文章內容簡介】 一、指導思想 以 “ 黨的十六大精神 ” 為指導思想，緊隨醫(yī)院市場新形勢的發(fā)展觀念，認真執(zhí)行院部制定的發(fā)展綱要，以完善急診醫(yī)療特色的?？品諡槟繕耍罅ΡＵ闲滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行，樹立 “ 維護健康，關愛生命 ” 服務宗旨，為把急診科建設成 “ 民心信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛 ” 的科室打下堅實的思想基石。 二、主要措施 醫(yī)療質量鞏固歷年來不斷提高的急診醫(yī)療服務質量管理 第 6 頁 共 11 頁 活動成果，結合醫(yī)院 “ 創(chuàng)二甲 ” 等級評 審及整改工作，圍繞 “ 質量、安全、服務、效益 ” 四個核心目標，狠抓內涵建設，進一步 加強急診隊伍的 專業(yè)化建設，穩(wěn)步推進急救專業(yè)隊伍的合理化配置，加大急診醫(yī)學知識的專業(yè)及培訓力度，強調急診及急 救醫(yī)療對保障市民生命安全的社會意義。 完善急診 “ 綠色生命通道 ” 服務的及時、順捷、有效、安全，完善 “24 小時 ” 急診服務的目錄與內容、急診工作流程、文件資料管理，協(xié)調各個臨床科室對急診科工作的配合，建立對 “ 大批量病原及災害性應急工作 ” 進行分類管理程序，完善 “ 急診留觀病人 24 小時內明確診斷、病情穩(wěn)定到安全入院 ” 的急診分流工作。加強上級醫(yī)師急救指導及三級會診制度的執(zhí)行力度，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，努力提高危重患者的搶救成功率，力爭達到 98%以上。 質量管理： 狠抓 “ 三基三嚴 ” ，加強病史詢問技巧學習，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范門急診留觀病歷的書寫，加強抗生素合理使用等培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各類各級人員職責制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強留觀病歷的考評工作，重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容，完善 “ 定期檢查、考評、反饋、總結 ” 的質控制度。重點監(jiān)控 “ 環(huán) 第 7 頁 共 11 頁 節(jié)管理、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房處理意見 ” ，促使急診醫(yī)療質量持續(xù)改 進和提高。 設備管理。強化對急診醫(yī)療設備的定期維護、監(jiān)測及專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題、排除故障，保證搶修設備完好率 100%，加強專業(yè)訓練、規(guī)范操作，要求醫(yī)護人員熟練掌握、正確使用，確保滿足急救需求。嚴格控制院內感染，強調制度化管理， 服務質量管理堅持 “ 以病人為中心 ” 的核心思想，狠抓優(yōu)質服務工作，深入開展創(chuàng)建 “ 優(yōu)質服務示范崗 ” 活動；規(guī)范服務行為、創(chuàng)新服務內容、注重服務技巧；落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時、妥善處理各類糾紛；定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生；延伸服務范 圍，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧的醫(yī)患關系。 培訓計劃制定各類人員培訓及考核計劃，加大在崗位培訓力度。采取多種形式，分層次、
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1