5篇一：某年區(qū)衛(wèi)計(jì)局醫(yī)政科工作總結(jié)及下一年計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-09-12 02:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)理念，提升醫(yī)院管理的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平，逐步建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。同時(shí)，在全市衛(wèi)生行業(yè)開(kāi)展以 “ 醫(yī)務(wù)志愿者，真情助健康 ” 為主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)，提高醫(yī)療行業(yè)服務(wù)水平，重塑醫(yī)療行業(yè)整體形象， 第 7 頁(yè) 共 15 頁(yè) 在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，配合市衛(wèi)生系統(tǒng)環(huán)境年的工作，為完成本年度衛(wèi)生系統(tǒng)的重點(diǎn)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的人文基礎(chǔ)。 二、優(yōu)化流程，提升服務(wù)，方便群眾就醫(yī) （一）積極完善形式多樣的門(mén)診預(yù)約 診療服務(wù)，優(yōu)化診療 1 流程。加快門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)推進(jìn)步伐，繼續(xù)擴(kuò)大 “ 醫(yī)指通 ”預(yù)約覆蓋范圍，同時(shí)積極探索其他合作方式，如建立公用電話(huà)平臺(tái)、借助銀行服務(wù)系統(tǒng)等，進(jìn)一步增加門(mén)診預(yù)約方式。三級(jí)醫(yī)院全部開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，二級(jí)醫(yī)院按需開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，逐步增加預(yù)約號(hào)源占門(mén)診總號(hào)源的比例，力爭(zhēng)專(zhuān)家號(hào)全部實(shí)現(xiàn)預(yù)約。同時(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)院和醫(yī)生分時(shí)段坐診，引導(dǎo)患者分時(shí)段就醫(yī)和錯(cuò)峰診療，減少門(mén)診接診壓力，推進(jìn) “ 先診療，后結(jié)算 ” 模式，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，方便群眾就醫(yī)。 （二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步推行全時(shí)段應(yīng)診， 開(kāi)展無(wú)假日門(mén)診。三級(jí)醫(yī)院全部開(kāi)展無(wú)假日門(mén)診工作，二級(jí)醫(yī)院按需開(kāi)展無(wú)假日門(mén)診工作，同時(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取早開(kāi)診、晚閉診、中午連診等多種措施，逐步延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段應(yīng)診，切實(shí)方便群眾就醫(yī)，實(shí)現(xiàn) “ 就醫(yī)無(wú)假日，服務(wù)無(wú)止境 ” 的目標(biāo)。 （三）加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，深入推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。緊緊圍繞 “ 改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平 ” 的工作宗旨，繼續(xù)深入推進(jìn) “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工 第 8 頁(yè) 共 15 頁(yè) 程 ” ，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，為患者提供全程、全面、規(guī)范的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全市所有三 級(jí)醫(yī)院至少在 60%的病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)， 60%以上的二級(jí)醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 三、規(guī)范行為，加強(qiáng)監(jiān)督，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提高 2 （一）綜合整治，科學(xué)管理，持續(xù)提高抗菌藥物臨床應(yīng)用合理性。鞏固抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治工作的成效，探索建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。一是，制定我市衛(wèi)生行業(yè)各外科專(zhuān)業(yè)圍手術(shù)期感控細(xì)則，做到從源頭入手，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作，減少由于消毒滅菌不嚴(yán)造成的醫(yī)院感染隱患，消除臨床醫(yī)生的顧慮，轉(zhuǎn)變“ 用抗菌藥物來(lái)彌補(bǔ)消毒滅菌不嚴(yán) ” 的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。二是，完 善我市抗菌藥物耐藥監(jiān)測(cè)網(wǎng)的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理和監(jiān)控水平，提高醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物合理使用意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員對(duì)合理使用抗菌藥物的依從性，減少抗菌藥物濫用和不規(guī)范使用情況。 （二）重點(diǎn)扶持，提升水平，加強(qiáng)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。嘗試建立市級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)于我市具有申報(bào)國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科水平的醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予政策和業(yè)務(wù)上的雙重扶植，力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目水平，在其后的重點(diǎn)專(zhuān)科申報(bào)工作中取得更大的成績(jī)。對(duì)于我市目前已獲得的 12 個(gè)國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān) 第 9 頁(yè) 共 15 頁(yè) 科建設(shè)項(xiàng)目，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的雙重管 理，以求通過(guò)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目獲得更多收益。 （三）加快步伐，穩(wěn)步推進(jìn)，開(kāi)展以電子病歷為核心的信息化建設(shè)。繼續(xù)深入推進(jìn)信息化建設(shè)，提高各醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化能力，大力開(kāi)展電子病歷工作，提高臨床病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗(yàn)結(jié)果信息共享確保醫(yī)療安全。 （四）調(diào)動(dòng)特長(zhǎng)，完善建制，發(fā)揮各醫(yī)療質(zhì)量控制中心專(zhuān) 3 家指導(dǎo)作用。嘗試結(jié)合實(shí)際情況，配合 XX 省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃，制定我市各質(zhì)控中心標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善病理診斷中心建設(shè)，加快我市放射診療中心的建設(shè)，緩解資源緊缺問(wèn) 題，達(dá)到資源合理共享。根據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)建傳染（感染）、腦內(nèi)（卒中）等新的質(zhì)控中心，進(jìn)一步規(guī)范我市醫(yī)療行業(yè)專(zhuān)業(yè)行為，提高業(yè)界醫(yī)療水平。 （五）建章立制，加強(qiáng)監(jiān)管，提升我市院前急救服務(wù)工作能力。進(jìn)一步加強(qiáng)院前急救體系建設(shè)，完善區(qū)域內(nèi)的急救網(wǎng)絡(luò)，探索建立院前急救管理制度，規(guī)范院前急救行為，提高應(yīng)對(duì)突
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