5社區(qū)銀行工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-12 01:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支 行員工獎罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對違反相關(guān)制度的員工進行處罰，對表現(xiàn)良好和營銷 能力較強員工進行獎勵；明確了物品購置、禮品發(fā)放等注意事項；同時，社區(qū)支行長加強了 對日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實工作。 種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財、如意寶等客戶建立檔案，建立 檔案管理安全制度，為日后營銷打下基礎(chǔ)；加強各種活動資料管理，對活動進行歸類。 （二）采取各種措施加強攬儲力度。 ，做好廳堂營銷。社區(qū)支行的服務(wù)質(zhì)量影響客戶的選擇，好的服務(wù)會帶 來客戶對我們的認(rèn)可，也會再次帶來營銷的機會，因而，在日常工作中，我們嚴(yán)格要求員工 在服務(wù)上按照 “***” 服務(wù)要求，注重細(xì)節(jié)，精益求精。在好的服務(wù)上有技巧的營銷我行的各 項金融產(chǎn)品，不僅主動對 在 atm 機辦理業(yè)務(wù)的客戶的需求， 第 10 頁 共 20 頁 及時解決客戶的問題，而且對在 網(wǎng)點停留的客戶進行溝通交流，了解客戶的理財需求，深度挖掘客戶的潛力。 ，不斷拓展新的客戶。我行每周至少要進行兩場營銷活動，這些營 銷活動中，有為社區(qū)居民上門開辦銀行卡、辦理代繳水電費，舉辦養(yǎng)生沙龍，也有與社區(qū)居 委會開展游園、門球比賽等聯(lián)誼活動，受到了市民們的喜愛，提高了我行的開卡量和存款， 為我行進一步推展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。 ，與十個 社區(qū)居委會 “ 結(jié)對子 ”的方式，加強合作，深化 社區(qū)營銷。今年 6 月，我行與 “ 結(jié)對子 ” 社區(qū)居委會取得聯(lián)系，對他們所轄的社區(qū)居民開展一系列以普及金融知識和推廣金融產(chǎn)品為主的進社區(qū)宣傳活動、 養(yǎng)生沙龍活動等營銷活動。 、商鋪、企事業(yè)單位的走訪，對我行金融產(chǎn)品進行了宣傳推 廣，發(fā)放了對公網(wǎng)銀、貴賓卡、 **卡、 pos 機、財富聯(lián)盟等各種信貸產(chǎn)品的宣傳冊，與客戶 加深了溝通和聯(lián)系，共謀下一步合作計劃。 第 11 頁 共 20 頁 （三）加強員工素質(zhì)培養(yǎng)，加快營銷隊伍建 設(shè)，建設(shè)一支全面發(fā)展的隊伍。社區(qū)支行除社區(qū)支行行長，其余幾名員工均是2024 年年底進入到我行工作，對我行的業(yè) 務(wù)上的了解、營銷技能上均有很大的提升空間，社區(qū)支行關(guān)注員工的成長與進步，鼓勵員工 加強業(yè)務(wù)、營銷技巧的學(xué)習(xí)，鼓勵積極參加總行為員工舉辦的各項業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)；每 天早上召開晨會，學(xué)習(xí)我行的機具設(shè)備、通知文件、業(yè)務(wù)知識、和優(yōu)秀案例等；要求員工參 加 **支行支行每周召開兩次的學(xué)習(xí)例會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；參加每季一次理論與業(yè)務(wù)技 能考核，公布排名，有獎 有罰，增強員工危機意識、競爭意識；要求員工都要積極參加各種營銷活動，堅持從策劃、組織、到現(xiàn)場活動上，鍛煉組織策 劃能力、營銷能力和動手操作能力；篇四：淺談社區(qū)工作心得強化責(zé)任做居民的貼心人 淺談社區(qū)黨建工作心得遵敬各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好上午好。我是西花園路燕寶社區(qū)黨支部書記馬鳳花，受銀川 市委組織周部長的邀請， XX 縣區(qū)組織部王部長的安排，在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報；一個社區(qū)基 層黨建工作者的心得。 第 12 頁 共 20 頁 我是西北軸承廠的一個下崗職工，于 2024 年應(yīng)聘到 XX 縣區(qū)文昌路寧 朔北路社區(qū)從事社區(qū)服務(wù)工作， 2024 年擔(dān)任該社區(qū)居委會副主任， 2024 年 7 月?lián)Q屆后任該社區(qū)黨總支書記、居委會主任。 2024 年 8月在 XX 縣區(qū)第三屆社區(qū)委員換屆 時跨街道交流到西花園路街道燕寶任社區(qū)黨支部書記、居委會主任。在我從事社區(qū)工作十余 年里，我始終以飽滿的精神、昂揚的斗志，把全部精力都放在了社區(qū)黨組織建設(shè)中，放在社 區(qū)服務(wù)居民工作上。在我的帶領(lǐng)下，通過全體黨員干部的共同努力，社區(qū)各項工作都走在前 列，我本人也多次受到上級的表彰和獎勵。 2024 年寧朔北路 社區(qū)率先被自治區(qū)評為 “ 五星級 ” 社區(qū)、被 XX 市評為 “ 基層黨建示范點 ” 、被 XX 縣區(qū)組織部評為 “ 先進基層黨組織 ” 。本人也 先后被 XX 市評為 “ 社區(qū)服務(wù)者先進個人 ” 、被 XX 縣區(qū)組織部譽為 “ 孫仙梅式基層黨組織帶 頭人 ”2024 年被群眾推選為 XX 縣區(qū)、 XX 市兩級人大代表，2024 年自治區(qū)婦聯(lián)譽為 “ 三八紅 旗手榮譽稱號 ” 等。 一、強化理論素養(yǎng)提高執(zhí)政能力學(xué)習(xí)是認(rèn)識的先導(dǎo)，認(rèn)識是 第 13 頁 共 20 頁 力量的源泉。面對社區(qū)承擔(dān)的社會事務(wù)和維護穩(wěn)定工作的繁重任務(wù)，對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求也越來越高，我充分 認(rèn)
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