5社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計劃(編輯修改稿)
2024-09-12 00:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 頁 鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)制、考評制度。努力防止醫(yī)療差錯和技術(shù)責(zé)任事故的發(fā)生。 三、具體措施 建立并完善全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案。 制定本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)計劃。 實行三級服務(wù)承諾。 開展以育人為中心的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。 制定本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考 評細(xì)則及獎罰制度。 向病人及家屬發(fā)放調(diào)查問卷表，廣泛征求病人及家屬對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提出寶貴意見。 聘請社會監(jiān)督員。 四、保障措施 成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計劃、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評細(xì)則及獎?wù)髦贫群土疂嵭嗅t(yī)制度。 強(qiáng)化警示教育，警示醫(yī)護(hù)人員自覺遵守。醫(yī)院將在醒目位置公開服務(wù)承諾，自覺接受社會各界的監(jiān)督。 嚴(yán)格監(jiān)督檢查。主動邀請人大代表、政協(xié)委員到院幫查問題，定期召開社會監(jiān)督員會議，虛心聽取和社會各界的意見和建議。要完 善監(jiān)督機(jī)構(gòu)和約束機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對于查實的各類違紀(jì)問題，要嚴(yán)肅處理，決不姑息。 12 當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、 “ 紅包 ” 、開單提成等反映醫(yī)院 第 6 頁 共 10 頁 行風(fēng)建設(shè)的突出問題，已成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，同時也引起政府的高度重視。新形勢下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，這不僅是醫(yī)院適應(yīng)市場競爭求生存求發(fā)展的需要，而且是落實 “z” 重要思想，建設(shè)小康社會，發(fā)展社會主義文明的需要。根據(jù)我院實際情況，應(yīng)圍繞以下五個方面為重點(diǎn)開展工作：一是管理規(guī)范、制度建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建 設(shè)情況；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供便民利民措施、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系情況；三是實行院務(wù)公開、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況；四是廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)、樹立形象情況；五是對群眾投訴問題的解決和答復(fù)情況。 一、不斷創(chuàng)新，構(gòu)建行風(fēng)建設(shè)工作新局面。 更新觀念、增加危機(jī)感，從樹立醫(yī)院形象出發(fā)，把行風(fēng)建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺行為盡快把轉(zhuǎn)變行風(fēng)作為提高醫(yī)院綜合競爭力的重要內(nèi)容，把行風(fēng)建設(shè)作為創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的龍頭和抓手，把行風(fēng)建設(shè)的過程作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過程，在醫(yī)院內(nèi)部形成良好的人文環(huán)境，以行風(fēng)建設(shè)的成果，向社會展示醫(yī)院的良好形象。同時要不斷拓展行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵，把行風(fēng)工作從單純抓 “ 紅包 ” 向深化溫馨服務(wù)轉(zhuǎn)化 。從規(guī)范服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)化 。從單一的主管部門抓行風(fēng)向全方面、多層次開展行風(fēng)工作轉(zhuǎn)化，從突擊整治向全員參與、全程監(jiān)督、全面管理轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性、主動性、積極性，有效激發(fā)員工的 第 7 頁 共 10 頁
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