5市工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗材料(編輯修改稿)
2025-09-11 22:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 范。通過一系列行之有效的制度和措施，形成了用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理機(jī)制和防懲并舉的治理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了工作行為，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。 四、抓窗口建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)工作的高效化 窗口建設(shè)是搞好精神文明建設(shè)的一項重點工作，兩 年來，我們以實施 “ 云嶺先鋒 ” 工程和 “ 保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育 ” 活 第 6 頁 共 12 頁 動為契機(jī)，認(rèn)真開展 “ 五好五帶頭 ” 、 “ 黨員掛牌上崗 ” 、 “ 共產(chǎn)黨員先鋒崗 ” 、 “ 黨員示范崗 ” 等文明窗口創(chuàng)建活動，狠抓窗口建設(shè)。 （一）抓政務(wù)公開建設(shè)。一是公開了許可項目。從市局到各縣區(qū)局、分局、所全面統(tǒng)一推行政務(wù)公開，公開了工商行政管理的行政許可、執(zhí)法、收費的所有內(nèi)容、類別、時間、程序和責(zé)任部門五項基本信息。并將這些內(nèi)容印制成卡片資料放在大廳里，供辦事人了解，使得行政許可更加透明，更加陽光。二是公開內(nèi)部政務(wù)。在內(nèi)部政務(wù)工作中對人、財、物的管理 和使用，嚴(yán)格按照程序和規(guī)定在全系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行公開和公示，特別是對大額資金的管理和使用情況、公務(wù)員的錄用和任免情況、涉及群眾切身利益的重大事項的決策及執(zhí)行情況、年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況等機(jī)關(guān)內(nèi)部公開事項也納入政務(wù)公開內(nèi)部管理目錄，在機(jī)關(guān)內(nèi)部及時公開。三是公開公務(wù)員身份。制作了干部公示牌，公布了每位干部的照片、姓名、所在處室、職務(wù)、職位等，制作發(fā)放了載明公務(wù)員照片、姓名、職務(wù)、職責(zé)、編號的《上崗證》，讓接受管理和前來辦事的人員一目了然。既方便了前來辦事的群眾，同時也主動接受了監(jiān)督。四是公開了公務(wù)紀(jì)律。全市各縣區(qū)工商局 都按要求在辦公樓和辦公室的醒目位置公開了《工商行政管理人員行為準(zhǔn)則》、《工商行政管理人員廉政守則》、《 xx 省工商行政管理人員守則》、《 xx 省公務(wù)員八條禁令》、《國家工商行政管理總局依 第 7 頁 共 12 頁 法行政文明執(zhí)法六項禁令》、工商行政管理人員 “ 八不準(zhǔn) ” ，并制作卡片將 “ 八六八 ” 發(fā)到每個干部職工手中，做到了工作紀(jì)律入心入腦。五是公開了社會監(jiān)督。全市各縣區(qū)工商局、分局、工商所都在辦公地點和明顯位置設(shè)立了舉報箱 xx 個，公布了舉報電話 xx 部。同時，在全系統(tǒng)推行了市、縣、所三級聘請行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員制度，每年定期組織召開 2 次行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座 談會，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，主動接受社會各界的監(jiān)督。 （二）抓行風(fēng)建設(shè)。多年來，我們把行風(fēng)作為搞好服務(wù)工作的主題常來抓，把糾正行業(yè)不正之風(fēng)視為提高干部隊伍整體素質(zhì)的重要保證。我們把人民群眾贊稱不贊稱，擁護(hù)不擁護(hù)作為檢驗工商工作的標(biāo)準(zhǔn)，從社會和人民群眾反映強烈的熱點、難點問題入手，從 20xx 年以來，連續(xù)三年來扎實推進(jìn)以整頓隊伍作風(fēng)和整頓市場秩序為主要內(nèi)容的 “ 兩整頓 ” 工作，開展的行風(fēng)評議、行風(fēng)評議回頭看，狠抓糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作。一是推行 “ 咨詢服務(wù)、快速服務(wù)、上門服務(wù)、愛心服務(wù)、親情服務(wù)、維權(quán)服務(wù) ”等六種服務(wù)，在基層分局、工商所開展 “ 送一張笑臉、讓一個座，倒一杯熱茶、給一個滿意答復(fù) ” 的 “ 四個一 ” 活動。二是全面落實 “ 收支兩條線 ” 規(guī)定，規(guī)范了執(zhí)收執(zhí)罰，解決了 “ 亂收費、亂攤派、亂罰款 ” 行為。三是全面推進(jìn)文明執(zhí)法活動，我們要求干部外出執(zhí)法，實施市場監(jiān)管工作必須統(tǒng)一著工商制服，配帶上崗證，檢查、執(zhí)法出示執(zhí)法證，使用文明用語，堅持教育為主，處 第 8 頁 共 12 頁 罰為輔原則，開展文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法。在連續(xù)幾年的行風(fēng)問卷調(diào)查中，對工商
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