5十年電信工作總結個人版(編輯修改稿)
2024-09-11 20:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 等級做出了自己的努力，向上級領導滿意地交了一份答卷。 在此期間，我還對本局的業(yè)務管理進行了的一系列梳理，在主任 的指導下，參與了一系列流程以及有關規(guī)章制度、考核辦法的制定，認真仔細地規(guī)范了電信業(yè)務管理，做到環(huán)環(huán)有規(guī)章、處處有規(guī)定，采用制度約束人，減少人為管理誤差，使全局服務質(zhì)量得到明顯提高。 為了讓企業(yè)職工所做的工作得到市公司的認定，我每月均認真細致地撰寫了本局服務質(zhì)量報告以及經(jīng)營分析報告，對業(yè)務經(jīng) 第 4 頁 共 7 頁 營情況認真分析，并書面上報市公司以及本局領導，作為上級領導評價我局工作的依據(jù)以及我局領導經(jīng)營決策的參考資料，該工作得到市公司以及本局領導的肯定與表揚，做到了一個業(yè)務管理人員應做的工作。 主、實業(yè)分離后， 我擔當了與實業(yè)公司之間的代辦費結算工作。我始終堅持公正、公平、透明的原則處理一切代辦費結算事物，嚴格堵塞裝、移機工料費的流失，加強對無檔用戶的管理，遇到問題，與實業(yè)公司友好協(xié)商，千方百計搞好主、實業(yè)關系，為順利開展主、實業(yè)工作打下良好基礎。 作為一個管理人員，我起到了上傳下達的作用，架起了領導與職工之間的橋梁，成為領導與職工之間溝通的紐帶。我認真聽取來自班組職工對本局的意見，針對一些比較普遍的問題，大膽地向領導建議，要求領導為職工辦實事。另一方面，將領導意見不折不扣地傳達到班組員工之中，使每個員工 按照領導要求辦事，密切干群關系，為穩(wěn)定全局職工的思想做了一定的工作。 總之，在工作上一絲不茍，勤勤懇懇，盡職盡則，克己奉公，“ 不為惡小而為之，不為善小而不為 ” ，始終嚴格要求自己，做一個合格的現(xiàn)代企業(yè)管理人才。 四、談談今后從事市場業(yè)務管理工作的思路。 現(xiàn)代企業(yè)，處于激
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