5勤政廉政工作總結(編輯修改稿)
2024-09-11 19:49 本頁面
【文章內容簡介】 在客戶投訴情況。 機關個別同志為基層、為職工服務意識還不 夠到位，深入基層調查研究、聯(lián)系群眾不夠。精神狀態(tài)不夠振奮。 個別營業(yè)人員業(yè)務素質亟待提高，窗口服務質量需要持續(xù)改進。 針對查擺出來的主要問題，黨委進行認真分析、制訂方案，結合本單位的工作重點和主要任務，以辦實事、求實效的作風，開展整改活動，確保教育實踐活動取得實實在在的效果。 一是在開展機關管理人員掛鉤基層單位活動。明確機關管理人員每旬深入掛鉤農村局所一次、每周電話聯(lián)系督查一次，每月 第 4 頁 共 7 頁 到掛鉤單位召開一次經營分析會，與基層同志開展談心活動。通過活動，幫助基層出謀劃策，解決矛盾， 轉變機關人員的工作作風，做基層的知心人、貼心人。同時，根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，我局機關黨員干部積極參加 “ 牽手致富工程 ” 活動，主動到重點幫扶村、低收入農戶家中了解情況，落實幫扶措施。 二是開展 “ 大干六十天，實現(xiàn)雙過半 ” 競賽活動。局黨委號召全局黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，為企業(yè)經營發(fā)展作貢獻；動員全局員工認清形勢，逐日抓進度，逐周排缺口，緊咬目標不放松，確保競賽 活動有效開展。經過全局員工共同努力，實現(xiàn) “ 雙過半 ” 目標。 三是召開創(chuàng)建工作推進會。制定《創(chuàng)建文明行業(yè)工作意見》，明確創(chuàng)建目標。在 服務窗口推行 “ 晨會 ” 制度，實行 “5s” 現(xiàn)場管理，通過開展 “ 星級營業(yè)員 ” 、 “ 工人先鋒號 ” 等評比活動，對客戶投訴實行 “ 有訴必查，有查必復，違諾必糾 ” ，切實解決服務工作中的熱點、難點問題，努力提高服務質量，以實際行動取信
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