5人大常委會信訪工作情況匯報(編輯修改稿)
2025-09-11 18:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 州人大常委會堅持以人為本，帶著對人民群眾的深厚感情和高度負(fù)責(zé)的精神來做信訪工作，把做好信訪工作看成是為民辦實事、謀利益的出發(fā)點和落腳點。在辦理信訪案件時，善于用換位思考的方式對待群眾，做到情為民所系，群眾利益無小事，認(rèn)真受理群眾來信，熱情接待群眾來訪，使人民群眾來信來訪件件有著落，事事有回音，讓人民群眾滿意，人大信訪工作邁上了新的臺階。轉(zhuǎn)變信訪工作觀念，變信訪接待為信訪服務(wù)。針對不同的信訪問題，積極做好 “ 三服務(wù) ” ，即提供指 南服務(wù)，指導(dǎo)提出解決問題的方法和途徑；提供咨詢服務(wù)，幫助剖析上訪的問題、原因及解決的可能性；提供法律服務(wù)，宣傳講解有關(guān)法律法規(guī)和政策，切實做到以情感人，以誠待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，達到尊重信訪人權(quán)利，維護其合法利益的目的。 第 3 頁 共 4 頁 三、完善機制，增強信訪工作實效 州人大常委會本著實事求是，有錯必糾，分級負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，
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