【文章內(nèi)容簡介】 基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。 在激烈的市場競爭中，營銷 工作顯得越來越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭，所以，保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人絕不是名利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，是需要付出艱苦努力去完成的工作，作為保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人，就是要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好團(tuán)隊(duì)的組織，指揮，督促，激勵和考核等各項(xiàng)管理作提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤。 今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可，允許我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的工作崗位，我將更加嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，力爭做到三個(gè) “ 最 ” 即建設(shè)一支最富生機(jī)，活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊(duì)伍，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績，如何把團(tuán) 隊(duì)做好，下面是我在市場開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見，請局長給予指點(diǎn)和批評。 2024 年目標(biāo)設(shè)定。行政目標(biāo) 8000 萬。 目標(biāo)分解到各網(wǎng)點(diǎn)：花園路全年目標(biāo) 2400 萬，緯五路 2400 萬，政六街 1800 萬，經(jīng)三路 1400 萬 我認(rèn)為做為一名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理不但會講產(chǎn)品，新人培訓(xùn)，還要能 第 10 頁 共 21 頁 統(tǒng)籌規(guī)劃好市場布局，帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場一線。現(xiàn)在保險(xiǎn)市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)使出不同解數(shù)，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，要想在激烈的市場競爭中 取勝，我覺得最根本的是： （ 1）如何規(guī)劃好自己的市場，充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們郵政的核心競爭優(yōu)勢，集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域，做好行業(yè)、小區(qū)、商場，市場開發(fā)，以及某一類人群的定向開發(fā)（花園商廈、緯四路服裝市場、實(shí)驗(yàn)小學(xué)等），這樣既目標(biāo)明確，資源也容易把控，可以集中全局的力量形成合力對某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多次輪番攻擊，團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)助集群作戰(zhàn)，形成強(qiáng)有力的的拳頭，步步為營，將市場一個(gè)個(gè)的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網(wǎng)，這樣既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)寶貴有限的資源。 （ 2）其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介 紹作用，保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)專柜對老客戶的進(jìn)一步的回訪發(fā)掘，在做好老客戶開發(fā)的同時(shí)，讓老客戶做好轉(zhuǎn)介紹，新的市場，在 開發(fā)新的市場中，不能單純的為保險(xiǎn)而保險(xiǎn)，這樣在激烈的競爭中很難體現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢和獨(dú)特的差異化。我們要以一些愛心活動，讓客戶參與進(jìn)來，（例如：植樹節(jié)，摘櫻桃， 12 等）由我們做題材，活動結(jié)束我們要給參與的客戶一個(gè)交待，這個(gè)交待就是刻一個(gè)光盤，讓客戶對我們服務(wù)的同時(shí)，感覺到我們郵政不但是一個(gè)愛心企業(yè)，更是對客戶負(fù)責(zé)任的企業(yè)， 第 11 頁 共 21 頁 提高二次開發(fā)的成功率。 （ 3） 在開發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度開發(fā)，要一個(gè)人帶一群，要一點(diǎn)帶一片，掃樓與展示相結(jié)合，著重開發(fā)單位，以一些國有單位，商場，大的股份制企業(yè)，一些發(fā)展?jié)摿Υ螅袌霰憩F(xiàn)好的中小企業(yè)為主，資質(zhì)上要嚴(yán)格把控，積極的避免風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要大局清晰，并協(xié)助專柜做好開發(fā)前的準(zhǔn)備，盡可能多的幫助專柜并且教專柜去談一些好的活動，每天晚上都要幫專柜規(guī)劃好第二天的去向，在專柜要拜訪一座大廈前先幫助他們從網(wǎng)上查一下大廈里面的企業(yè)，企業(yè)的聯(lián)系人是誰，聯(lián)系人的電話，這樣既能幫助專柜減少很多盲目性，也能避免太多不必要的時(shí)間浪費(fèi)，防止專柜進(jìn)大廈 前因不知道找誰而被保安拒之門外的尷尬，讓專柜少點(diǎn)不必要的挫折 打造一流高效率的精英團(tuán)隊(duì)，我總結(jié)了六點(diǎn)看法 （ 1）要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)隊(duì)就 是專柜的家，要讓每一位專柜感受到家一般的溫暖，讓專柜可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解一天的疲勞。在工作上要對專柜的成績及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并積極給予認(rèn)可和表揚(yáng)，多換位思考，對每一名專柜都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據(jù)他們的特長因材施教，因材施用，才能充分激發(fā)他們的潛能。多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法， 共同交流，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上， 第 12 頁 共 21 頁 互助協(xié)作，溫馨和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。 （ 2）要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律，嚴(yán)格的執(zhí)行力 要做到這一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要自己做到嚴(yán)格自律，率先作點(diǎn)范，給專柜作好表率，其實(shí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的一舉一動專柜都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿，在遇到困難時(shí)及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，做到鎮(zhèn)定從容，處事不驚，要有 “ 泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒 ” 的那種境界，要用自己的行動給專柜以足夠的勇氣和信心，工作上也要對專柜嚴(yán)格要求，注重每一細(xì)節(jié)，并對其出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問題癥結(jié)，指導(dǎo)其修正方向，幫其消除隱藏的地 雷隱患。 （ 3）要有創(chuàng)新的獎勵措施：讓每一個(gè)專柜知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo)，讓專柜知道自己的切身利益，完成目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)，讓他們?nèi)ポx縣與洛陽去學(xué)習(xí)，網(wǎng)點(diǎn)資源做到共享，能力強(qiáng)的就可以競聘到想去的網(wǎng)點(diǎn)，給專柜描繪出美好的藍(lán)圖使專柜對這份工作充滿信心，廣闊寬松的空間讓專柜在此盡情發(fā)揮，其次要善于傾聽，多與專柜進(jìn)行雙向溝通， 鼓勵專柜積極發(fā)表自己的見解，并多善于觀察，對團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)杜絕，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)要作到有彈性，團(tuán)隊(duì)組長要有上有下，我覺得應(yīng)該由每 月業(yè)績最好的一位來擔(dān)任，大家輪番競崗，在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭。 （ 4）要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英。我覺得每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩 第 13 頁 共 21 頁 名對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)精英，在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿榜樣的作用，有這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)最困難最危險(xiǎn)的時(shí)候，只要標(biāo)桿的業(yè)績始終保持，只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會重新找回信心自覺跟他看齊，這樣