4男賓部一月份工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-11 15:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 各項(xiàng)工作，針對(duì)醉酒客人要跟蹤服務(wù)，并做好提示工作，通過這段時(shí)間來看，各項(xiàng)事故時(shí)有發(fā)生，所以要求服務(wù)人員要用心接待每一位顧客，并做好相關(guān)工作。 一更更衣柜的安全方面，安全工作終于泰山，如何給客人提更一個(gè)舒適安心的消費(fèi)環(huán)境。一個(gè)是更衣柜的安全，一個(gè)就是休息廳財(cái)務(wù)的安全，最后是客房的安全，包括消防安全，那么從本月的工作來看，相對(duì)上個(gè)月要稍好一點(diǎn)，但針對(duì)出現(xiàn)的事故，我們應(yīng)該 反醒一下我們的工作，這就要求在下步工作中，要加強(qiáng)這一方面的監(jiān)管，一更要時(shí)刻有專人來回巡視，在保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)要做好安全工作，從而保證給客人創(chuàng)造一個(gè)安全舒心 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 的洗浴環(huán)境。 針對(duì)惡意消費(fèi)各部門要協(xié)作配合，及時(shí)通報(bào)，針對(duì)本月出現(xiàn)的相關(guān)事情，要引以為戒，準(zhǔn)備充分，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 四、員工思想教育方面 通過本月員工開支之后人員流失情況反映出在員工思想工作還沒有抓到點(diǎn)子上，同時(shí)也反映出，做好員工思想教育工作的重要性，在下步工作，要把員工的思想教育工作列入日常工作的一部分，要時(shí)刻 掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，包括想法、對(duì)工作中的意見、生活中的困難和開支前后的思想動(dòng)態(tài)，做到萬無一失，從而保證各項(xiàng)工作的正常開展。 五、燈火管制和消耗品節(jié)約上 燈火管制上，本月針對(duì)上個(gè)月的制定的燈火管制開關(guān)時(shí)刻表，安排每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并實(shí)際操作，針對(duì)上次老板檢查發(fā)現(xiàn)的問題，反映出我們?cè)跓艋痍P(guān)之上還存在缺陷，管理不嚴(yán)，員工執(zhí)行不力，在下步工作中會(huì)主抓一下，做好電的節(jié)約工作。嚴(yán)格按照燈火管制時(shí)間表執(zhí)行，并靈活掌握后半夜客人來店洗浴時(shí)的燈光開關(guān)。 消耗品的節(jié)約上，本月在吳經(jīng)理的指示下 ，按照制定的消耗品使用統(tǒng)計(jì)表，嚴(yán)格控制使用量，從一點(diǎn)一滴的節(jié)約做起，我們按照每天客流量的高低，嚴(yán)格控制使用情況，并每天和上一個(gè)班次作比較，同時(shí)以周為單位每一周都把數(shù)據(jù)算出來，一數(shù)據(jù) 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 說話，從而做好此項(xiàng)工作，我們將認(rèn)真填寫消耗品使用統(tǒng)計(jì)表，嚴(yán)格按照消費(fèi)人數(shù)控制消耗品的使用情況。 以上是男賓 1 月份的。在下個(gè)月中我們將根據(jù)本月發(fā)現(xiàn)的問題和不足結(jié)合些個(gè)月的實(shí)際情況制定相應(yīng)計(jì)劃。 男賓部甲班陶 ** 2024 年 2 月 1 日
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