【文章內(nèi)容簡介】 共 23 頁 所有上網(wǎng)稿件須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由企劃部門統(tǒng)一上傳。 三、軟件管理軟件管理軟件管理軟件管理 公司軟件產(chǎn)品的采購、軟件的使用分配及版權(quán)控制等由行政部門信息系統(tǒng)管理員統(tǒng)一進(jìn)行，任何部門和員工不得擅自采購。 公司提供的全部軟 件僅限于員工完成公司的工作使用。未經(jīng)許可，不得將公司購買或開發(fā)的軟件擅自提供給第三人。 操作系統(tǒng)由公司統(tǒng)一提供。禁止安裝使用其它來源的操作系統(tǒng)，特別是未經(jīng)授權(quán)的非法拷貝。擅自使用造成的一切后果由使用人自行承擔(dān)，對(duì)于造成損失的，將視情節(jié)及危害程度嚴(yán)重給予警告、通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)工資 100200 元 /次等處罰。 一般應(yīng)用軟件統(tǒng)一在公司文件服務(wù)器上提供常用軟件安裝目錄，不提供安裝光盤（操作系統(tǒng)除外）。安裝非公司提供的軟件導(dǎo)致系統(tǒng)損害，信息丟失的，將視情節(jié)及危害程度嚴(yán)重給予警告、通報(bào)批評(píng)、扣 發(fā)工資 100300 元 /次、辭退等處罰。 公司小范圍使用的專業(yè)版權(quán)軟件，使用人需在自行備份并由信息系統(tǒng)管理員驗(yàn)證后才可進(jìn)行安裝。 禁止安裝使用非工作用軟件。其它工作所需的應(yīng)用軟件，可由使用部門申請(qǐng)，再由行政部門統(tǒng)一發(fā)布。 四、計(jì)算機(jī)病毒管理 第 11 頁 共 23 頁 集團(tuán)計(jì)算機(jī)病毒管理由集團(tuán)信息辦負(fù)責(zé)進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控。 員工應(yīng)樹立預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒的意識(shí)和熟知預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒的措施，及時(shí)更新系統(tǒng)漏洞和使用殺毒軟件。具體內(nèi)容包括：（ 1）及時(shí)更新微軟補(bǔ)丁，每周至少更新一次。 當(dāng)屏幕右下角有自動(dòng)更新的圖標(biāo)時(shí)，要及時(shí)安裝。（ 2）有些特殊的軟件（如sqlserver 等），及時(shí)到相應(yīng)網(wǎng)站打補(bǔ)丁。（ 3）及時(shí)安裝殺毒軟件和升級(jí)殺毒軟件病毒特征庫。嚴(yán)禁因殺毒軟件影響性能，而把殺毒軟件卸載。每周至少更新一次，確保殺毒軟件為最新版本。（ 4）嚴(yán)禁 打開來歷不明的郵件。能判斷為病毒郵件的，立即刪除；不能判斷的聯(lián)系信息系統(tǒng)管理員解決。當(dāng)計(jì)算機(jī)感染病毒后，請(qǐng)及時(shí)斷開網(wǎng)線，使用殺毒軟件查殺和查看操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的補(bǔ)丁是否及時(shí)更新；嚴(yán)重者請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系信息辦信息系統(tǒng)管理員解決。（ 5）當(dāng)有新病毒通過某 些軟件（如： qq， msn）傳播時(shí)，請(qǐng)立即關(guān)閉相應(yīng)軟件或拔掉網(wǎng)線。查殺問題解決后，方可繼續(xù)使用。 凡未按以上預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒步驟執(zhí)行而造成機(jī)器感染病毒并傳播者，第一次給予警告、第二次給予通報(bào)批評(píng)，第三次及以上將給予通報(bào)批評(píng)并扣發(fā)工資 50100 元 /次。 五、網(wǎng)絡(luò)資源管理 集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)器由集團(tuán)信息辦信息系統(tǒng)管理員統(tǒng) 第 12 頁 共 23 頁 一進(jìn)行規(guī)劃、管理和監(jiān)督。 服務(wù)器及個(gè)人用機(jī)的管理：（ 1）部門級(jí)及以上服務(wù)器必須指定專人負(fù)責(zé)管理，并在行政部門備案，未經(jīng)授權(quán)，非管理員不得對(duì)其進(jìn)行 操作。（ 2）部門級(jí)及以上的服務(wù)器管理員有責(zé)任對(duì)其負(fù)責(zé)的服務(wù)器進(jìn)行例行檢查，包括：服務(wù)器的 cpu、內(nèi)存、硬盤等資源利用情況；服務(wù)器上運(yùn)行的服務(wù)使用情況；服務(wù)器上運(yùn)行的 os 及時(shí)升級(jí)；服務(wù)器上運(yùn)行的殺毒軟件的及時(shí)更新；（ 3）服務(wù)器管理員要做好服務(wù)器的備份工作，至少每季度有一份完整異地（異機(jī)）備份，重要數(shù)據(jù)及時(shí)備份。信息系統(tǒng)管理員有責(zé)任監(jiān)督、協(xié)調(diào)其備份工作。（ 4）個(gè)人和部門未經(jīng)行政部門批準(zhǔn)不得私自設(shè)立服務(wù)器。（ 5）服務(wù)器管理員每月定期對(duì)服務(wù)器做一次全面檢查，并填寫服務(wù)器檢查日志。（ 6）服務(wù)器管理員每季度需修改服務(wù)器 密碼一次。當(dāng)服務(wù)器管理員有變更時(shí)，管理員密碼需及時(shí)更改。（ 7）員工應(yīng)避免隨意共享工作相關(guān)資料，若需共享，應(yīng)指定合理權(quán)限，并在完成后及時(shí)取消；嚴(yán)禁未經(jīng)信息系統(tǒng)管理部門批準(zhǔn)，擅自共享給局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶。（ 8）員工應(yīng)自行維護(hù)電腦的正常使用，并按照網(wǎng)管的要求進(jìn)行設(shè)置及及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)丁更新，不得擅自退出域、去除域管理員權(quán)限、修改主機(jī)名、修改 ip 等。 ip 地址的管理。（ 1） ip 地址由行政部門統(tǒng)一規(guī)劃管理。未經(jīng)許可，不得擅自更改任何設(shè)備的 ip 地址。（ 2）公司申請(qǐng)的公網(wǎng) ip 任何人不得私用。（ 3）工作需要公網(wǎng) ip， 需申請(qǐng)信息部 第 13 頁 共 23 頁 批準(zhǔn)后，方可使用。（ 4）公司公網(wǎng) ip 使用無工作需要時(shí)，立即停止使用，并通知行政部門收回。（ 5） ftp 等特殊服務(wù)器的使用須經(jīng)行政部門批準(zhǔn)，且不得擅自更改使用用途。 六、機(jī)房管理 人員管理。相關(guān)維護(hù)人員憑門禁卡或密碼進(jìn)出機(jī)房，其它人員不得擅入。如確需進(jìn)入機(jī)房的其它工作人員，應(yīng)向相關(guān)部門提出申請(qǐng)，并做相應(yīng)的登記備案后，在相關(guān)人員的陪同下入內(nèi)。信息系統(tǒng)管理員有權(quán)在場監(jiān)控及記錄入內(nèi)者的工作情況。 機(jī)房設(shè)備管理。參照公司固定資產(chǎn)管理制度進(jìn)行管理。非電源性電子設(shè)備（如路由 器，服務(wù)器等）必須接不間斷電源，保證數(shù)據(jù)在突然斷電時(shí)不致丟失；機(jī)房溫度應(yīng)保持在 22177。2℃ 。工作時(shí)間，非工作時(shí)間公司保安應(yīng)定時(shí)巡視機(jī)房，確保機(jī)房環(huán)境、供電及溫度正常；如出現(xiàn)機(jī)房溫度超過 30 攝氏度警戒線、停電等異常情況，應(yīng)與管理員聯(lián)絡(luò)，立刻采取必要措施保障機(jī)房設(shè)備的安全。 信息管理。任何人員（包括管理員）在機(jī)房信息設(shè)備上進(jìn)行更改操作，都需記錄備案。未經(jīng)管理員許可在機(jī)房內(nèi)擅自進(jìn)行操作者，可視情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)工資 200500 元；情節(jié)嚴(yán)重的，可予以辭退。 施工管理。公司機(jī)房建設(shè)應(yīng)符 合機(jī)房建設(shè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；在公司機(jī)房內(nèi)施工，須由信息安全部經(jīng)理批準(zhǔn)，并有網(wǎng)絡(luò) 第 14 頁 共 23 頁 管理員或授權(quán)的公司保安監(jiān)督施工現(xiàn)場。 七、電子設(shè)備使用管理 電子設(shè)備的新增購買申請(qǐng)先采用調(diào)配方式，若無法調(diào)配同等配置的，才予購買。使用管理參照公司固定資產(chǎn)管理制度。