4某年街道辦事處信訪上半年工作總結范文(編輯修改稿)
2025-09-11 14:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有 第 4 頁 共 8 頁 關政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。三是細心辦理。對來訪人員提出的問題 ，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。 四、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度 一是堅持誰主管、誰負責、屬地管理和分級負責、歸口辦理的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市去省進京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，堅決維護七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境， 二是實現(xiàn)四個轉變，增強服務意識。變坐門等訪為公開接訪。實行了分管領導公開接訪，領導直接 包案，做到隨訪隨接。變?nèi)罕娚显L為干部下訪。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。例如今年月份 ***村 ****開發(fā)前期準備工作，辦事處領導靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳 **地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進行張貼公開，讓群眾明白實情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細致地做工作，廣大群眾都表示認可。 三是抓好四項工作，化解突出社會矛盾。抓好敞開式辦公，一門式服務工作。建立了村（居）事務受理中心，把一門式服務 第 5 頁 共 8 頁 中心模式向村（居）延伸。抓好排查調(diào)處工作。抓好 暢通信訪渠道工作。建立了村（居）信訪工作直報、周報等制度，設立了群眾信訪信箱。抓好依法信訪工作。四是堅持四個結合，積極構建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與村（居）黨建結合，夯實群眾思想基礎。堅持信訪工作與村（居）服務結合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作與村（居）宣傳教育結合，引導群眾依法維權。堅持信訪工作與居民自治結合，化解突出矛盾。 五、加強宣傳學習新《信訪
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