4某年自來水公司工作總結(編輯修改稿)
2025-09-11 14:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 力向供水服務人性化，服務手段智能化，服務功能現(xiàn)代化目標邁進。二是以 “ 優(yōu)質(zhì)高效服務、建群眾滿意窗口 ” 為主題，突出做好 “ 服務民生、服務社會 ” 的兩大任務。制定印發(fā)了《縣自來水公司群眾服務月活動方案》，通過改進服務質(zhì)量、優(yōu)化服務環(huán)境、征求服務對象的意見建議等方式，提升為民服務的整體水平。 第 4 頁 共 7 頁 （六）持續(xù)開展 “ 一創(chuàng)雙優(yōu) ” 活 動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的 “ 窗口 ” 行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展 “ 一創(chuàng)雙優(yōu) ” 和 “ 民主評議 ” 活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服 務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等 5 個方面的內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱。 （七）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。在思想觀念上，我們倡導 “ 誠信優(yōu)質(zhì)服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為 ” 的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實 “ 最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績 ” 的經(jīng)營方針；在對外服務上，我們強調(diào)時效，力求樹立 “ 水潤千家、情融萬戶 ” 的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步 和諧穩(wěn)定。 （八）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。 2024 年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了 “ 一 第 5 頁 共 7 頁 把手 ” 負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權
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