4某年自來(lái)水公司黨支部工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-11 14:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí) xx 大精神和 “xxxx” 重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) “xxxx” 。一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來(lái)，公司對(duì)外服務(wù)窗口，如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí) 施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì)，虛心聽(tīng)取社會(huì)各方意見(jiàn)，針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。一是糾正了 “ 以水謀私 ” 、 “ 吃、拿、卡、要 ” 的行業(yè)不良風(fēng)氣 。二是改變了 “ 臉難看，話難說(shuō) ” 作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問(wèn)表示不耐煩的態(tài)度 。三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。我們通過(guò)學(xué)習(xí) “xxxx” ，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高。 四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的 “ 橋梁紐帶 ” 作用 工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深
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