4某年工作總結(jié)和某年度工作思路(編輯修改稿)
2024-09-11 13:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，充分發(fā)揮政務(wù)中心服務(wù)職能。今年，我們根據(jù) XX 市兩辦《關(guān)于進一步加強縣級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（邵市辦發(fā) [xx]3 號）的要求，重點加大了充實調(diào)整事項、規(guī)范窗口辦件、整合審批運 轉(zhuǎn)流程的力度，取得了一定效果。一是進一步充實了窗口受理事項。為把政務(wù)中心真正辦成能辦事、辦得了事的便民中心，我們就窗口建設(shè)工作積極地與有關(guān)單位進行協(xié)商，取得了一定進展。現(xiàn)中心 21 個服務(wù)窗口，除國稅窗口因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)原因不能正常辦公外，其他窗口均能按照市委、市政府要求正常運作。同時國土、文體、建設(shè)等窗口還在原 第 4 頁 共 7 頁 來的基礎(chǔ)上增加了受理事項項。二是加強辦件管理，規(guī)范窗口服務(wù)。實行窗口服務(wù) “ 一口清 ” 制度，印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格實行窗口告知 “ 一口清 ” 制度的通知》，要求窗口工作人員在受理窗口咨詢、辦理群眾申請時，應(yīng)當(dāng)將本部門受理、批 復(fù)該項申請而要求申請人必須具備的條件和有關(guān)準(zhǔn)備工作具體、完整、準(zhǔn)確地書面一次性告訴申請人，嚴(yán)禁資料申報超過兩次。各窗口重新修訂了辦事指南和承諾件辦理流程，對每個辦件所需的申報資料格式文體、示范文本、項目辦理和收費的法律、法規(guī)和政策依據(jù)復(fù)印件裝訂成冊，擺放窗口柜臺供辦事群眾參閱，大大方便了辦事群眾，降低了辦事成本。同時縮短辦件時限，把承諾件變成即辦件，提高辦事效率。如工商窗口今年把企業(yè)補照這項需 7 天才能辦結(jié)的承諾件改成了即辦件，極大方便了辦事群眾。三是加強全程代辦，進一步提高服務(wù)效率。主動做好房產(chǎn)、建設(shè)、工商 、發(fā)展和改革等有關(guān)窗口單位的協(xié)調(diào)工作，積極為改制企業(yè)和招商引資企業(yè)搞好全程代辦服務(wù)。四是完善制度，進一步規(guī)范內(nèi)部管理。今年我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，制定完善了《 XX 縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理服務(wù)制度》、《 XX 縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法》、《 XX 縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法實施細則》等一系列文件，
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