4競聘報社培訓主管演講稿(編輯修改稿)
2024-09-07 04:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓（客服）主管。 五、善于團結(jié)同事，服務(wù)意識強 不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周到。 六、受過專業(yè)的培訓和學習 曾多次參加 “ 客服經(jīng)理 ” 研討班的學習和 ptt 講師班的訓練，對客服工作和培 訓工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識。 七、熟悉培訓和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施 客服工作方面： 從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是。“ 三點問題 ” 。 突出重點。完善服務(wù)體系的建立和流程制定，以讓我們的服 第 3 頁 共 4 頁 務(wù)體系通過 iso9000 認證為
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1