5淺談企業(yè)安全保衛(wèi)工作與服務(wù)品牌建設(shè)(編輯修改稿)
2025-09-07 04:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 感，必須有一套健全的原則，可供全體人員遵循。 ”[1] 紅河投資的安保隊(duì)伍，如何搞好，服務(wù)于公司核心價(jià)值體系，一年多的努力與夯實(shí)，我改變了最初一些膚淺的認(rèn)識(shí)。當(dāng)今開(kāi)放全面，紅河投資 3 的客戶，不僅僅只局限于省內(nèi)和周邊縣市，來(lái)自五湖四海都有，甚至還有大批外賓。在實(shí)際工作中，我想安保保衛(wèi)工作就不能只限于安全責(zé)任，更多的應(yīng)該是在努力搞好安全保衛(wèi)工作這一前提的基礎(chǔ)上，更要充當(dāng)好服務(wù) 員的角色。歸根到底，當(dāng)今的 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 安保即要安全責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，又要服務(wù)水平高。 “ 以人為本，服務(wù)為導(dǎo)向。 ” 這就要求，在隊(duì)伍日常管理和建設(shè)上，必須兩手抓，一個(gè)都不能放松。除在過(guò)硬的安全責(zé)任意識(shí)上下功夫外，還要在實(shí)踐中落實(shí)狠抓服務(wù)理念與意識(shí)。公司為打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍，確實(shí)下了不少功夫，在組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上又結(jié)合安保自身工作實(shí)際、分階段進(jìn)行半軍事及業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，從思想、行動(dòng)上始終貫徹 “ 服務(wù)好客戶，樹(shù)立湖泉品牌形象 ” 的理念。通過(guò)一年的實(shí)踐，取得了很好的效果，確實(shí)使安保工作有了很大提升。 安保隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè) 文化緊密結(jié)合： 精神管理論創(chuàng)始人齊善鴻教授用 “ 兩座房子 ” 的故事來(lái)解釋企業(yè)文化的作用。在企業(yè)這座 “ 房子 ” 里，員工拿著工資和福利，還怨聲載道，而在寺院這樣的 “ 房子 ” 里人們卻心甘情愿地將辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián)捐獻(xiàn)出來(lái)，兩者對(duì)比，我們就不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。就是企業(yè)管理，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中少了類似于宗教中能夠讓人產(chǎn)生信仰的東西，更多的只是一種利益交換。這個(gè)能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是優(yōu)秀的企業(yè)文化。 [1]那么，什么是企業(yè)文化呢。我想應(yīng)該從這幾方面來(lái)詮釋，它應(yīng)該包括核心理念，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，管理方式，用人機(jī)制，行為準(zhǔn)則，企 業(yè)氛圍等諸多方面，是一個(gè)綜合體，從根本上講，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生生不息的源泉。 [3]紅河投資的企業(yè)文化也不外乎這些，作為公 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 4 司大家庭中新的一員，在實(shí)踐之中如何把團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化緊密結(jié)合，并卓有成效的服從，推進(jìn)品牌建設(shè)的確是一個(gè)新的課題。 結(jié)合紅河投資的實(shí)際推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，我想應(yīng)該緊扣企業(yè)文化的作用來(lái)采取措施與入手。 ① 導(dǎo)引企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理，企業(yè)文化包含的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)記錄了企業(yè)在過(guò)去成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)及決策者為其制訂了發(fā)展前景，可以說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理，各部門(mén)的建設(shè)，協(xié)作離不開(kāi)企業(yè)文化的 導(dǎo)向。就紅河
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