5市檔案局信訪工作目標(biāo)完成情況報告(編輯修改稿)
2024-09-07 02:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 利益無小事 ” 的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了 “ 件件有著落，事事有回音 ” ，信訪工作質(zhì)量明顯提升。 第 2 頁 共 3 頁 （一）做好接待、受理工作。一是在思想上糾正 “ 好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事 ” 的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展 “ 開門接訪 ” ；二是在行為上做到 “ 六心 ” 要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三 是對來訪者做到“ 三個一 ” ，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸
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