5市委供熱工作會(huì)議上的致辭(編輯修改稿)
2024-09-07 02:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 11 頁 和存在安全隱患的供熱設(shè)施要責(zé)令限期整改，確保供熱期間不發(fā)生安全事故。二是切實(shí)加強(qiáng)供熱過程的日常監(jiān)管。市 住房保障局要設(shè)立專門的供熱監(jiān)管和應(yīng)急辦公室，確定一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)，并分別從監(jiān)察、建設(shè)、環(huán)保、安檢、信訪、質(zhì)檢、供電、供水等部門確定一名負(fù)責(zé)同志，建立日常聯(lián)系制度，隨叫隨到，責(zé)任到人，確保對(duì)一旦出現(xiàn)的供熱故障和發(fā)生的供熱糾紛有人處理、快速辦理。三是全面推行供用熱合同管理制度。針對(duì)供熱工作中存在的供用熱雙方權(quán)益界定不明確、行為約束不具體、調(diào)處問題難度大的實(shí)際，全面推進(jìn)《供用熱合同》，將雙方的權(quán)力、義務(wù)以制度形式固定下來。各供熱站點(diǎn)與用熱單位和住戶都要簽訂合同，明確責(zé)任，明確義務(wù)，規(guī)范管理，整頓供熱秩序，構(gòu)建和諧 供熱關(guān)系。 要耐心細(xì)致地調(diào)處各類供用熱矛盾糾紛。去年受持續(xù)低溫極端天氣影響，加之部分供熱企業(yè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，用熱戶繳了費(fèi)而不能使用合格的熱源，供熱信訪數(shù)量增多，來信來訪者言辭激烈、情緒激動(dòng)，接待人員處理不當(dāng)、答復(fù)問題草率，很容易激化矛盾。針對(duì)出現(xiàn)的信訪問題，市住房保障局、信訪局和各主管部門及各供熱單位，要建立健全群眾來信來訪接待制度，正確對(duì)待群眾反映的供熱問題。我們希望各信訪接待部門，從領(lǐng)導(dǎo)同志到一般工作人員，都要耐心接待，認(rèn)真答復(fù)，妥善解決。要堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，決不能把處理信訪問題的責(zé)任全部推 給住房局和信 第 6 頁 共 11 頁 訪局，更不允許推諉扯皮、哄騙群眾，凡是能解決的要當(dāng)即解決；一時(shí)解決不了的要告知出現(xiàn)問題原因和解決時(shí)限，做好解釋說服工作；確實(shí)解決不了的要及時(shí)向上反映，爭取各方支持，切不可因接待環(huán)節(jié)出問題，激化矛盾，引發(fā)群體事件。 要認(rèn)真做好供熱價(jià)格的調(diào)整工作。目前，我們執(zhí)行的是 2024以來取暖費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，在近三年，盡管供熱成本在大幅增加，但考慮到城市居民收入水平低的狀況，市政府頂住各方面的壓力，穩(wěn)定了供熱價(jià)格。但當(dāng)前價(jià)格上漲的壓力很大，面對(duì)這樣一種嚴(yán)峻形勢(shì)，市委、市政府在既考慮廣大居民的承受能力，又考 慮供熱企業(yè)的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，決定將供熱價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。物價(jià)部門要繼續(xù)搞好調(diào)價(jià)調(diào)查和測(cè)算工作，盡快召開聽證會(huì)，廣泛征求意見建議，盡力贏得干部群眾的理解支持。通過適當(dāng)提高熱力費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要使供熱價(jià)格控制在一個(gè)供用熱雙方都能接受的合理范圍。同時(shí)，要認(rèn)真做好供熱價(jià)格調(diào)整后對(duì)城市低保戶和下崗失業(yè)人員的取暖費(fèi)優(yōu)惠補(bǔ)貼調(diào)研工作。今年，市縣區(qū)政府財(cái)政要拿出一定的資金，采取 “ 優(yōu)惠補(bǔ)貼、分級(jí)負(fù)擔(dān)；繳領(lǐng)分離、先繳后領(lǐng) ” 的辦法，憑低保戶和下崗職工的取暖費(fèi)繳費(fèi)收據(jù)，將補(bǔ)貼直接發(fā)放到戶。 三、必須要轉(zhuǎn)變觀念，以良好的供熱質(zhì)量 取信于民 一是以充分的準(zhǔn)備保障供熱。近期，各供熱單位要對(duì)供熱鍋爐、供熱管網(wǎng)、換熱站等供熱設(shè)施全部進(jìn)行檢修，確保供熱設(shè)施 第 7 頁 共 11 頁 檢修率和完好率達(dá)到 100%。要積
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