5審計局貫徹落實三項制度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-07 02:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 二是強(qiáng)化宣傳。加大 “ 三項制度 ”的宣傳力度，充分利用局門戶網(wǎng)站、公示欄公示服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時限等相關(guān)具體事項，向社會和公眾作出公開承諾，接受社會公眾的監(jiān)督。 （三）落實 “ 三項制度 ” ，提高服務(wù)水平。局機(jī)關(guān)抓管理促規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。一是首問責(zé)任人應(yīng)熱情主動、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時高效的辦理。各股室實行登記制度，對來訪人員的姓名、單位、時間、咨詢或辦理事項、辦理結(jié)果等進(jìn)行登記，以備查詢和考核。二是機(jī)關(guān)工作人員實行掛牌上崗，公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和投訴方式，以便服務(wù)對象了解工作人 員身份，接受監(jiān)督。三是咨詢或辦理事項屬于首問首辦責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，能辦理的應(yīng)現(xiàn)場辦理，不能現(xiàn)場辦理的，要說明相關(guān)情況，需要提供相關(guān)材料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知。四是咨詢或辦理事項不屬于本股室的職責(zé)， 第 3 頁 共 4 頁 首問首辦接待人應(yīng)盡自己所能給予指導(dǎo)和幫助，及時引薦到相關(guān)
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