5區(qū)政府辦年度督查科工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-07 00:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)做到了件件有登記、事事有交待、樁樁有落實(shí)。經(jīng)過我們對(duì)政府重點(diǎn)工作的督促檢查，有力地推進(jìn)了全區(qū)各項(xiàng)工作的開展，確保了政府工作的貫徹落實(shí)，較好地發(fā)揮了督查作用。 （二）高度重視市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站及新聞媒體反映問題的辦理工作。在辦理反映問題時(shí)，在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，督促相關(guān)部門限 時(shí)辦理，并加強(qiáng)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，確保簡(jiǎn)單問題得到及時(shí)解決、長(zhǎng)期問題得到信任和支持，無法解決的問題得到諒解。例如，網(wǎng)民多次反映江村溝垃圾填埋場(chǎng)環(huán)境污染等問題，反映時(shí)言辭激烈，針對(duì)這種情況，我們首先和相關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系促使問題盡快解決，其次通過打電話和網(wǎng)民主動(dòng)溝通，增進(jìn)互信，對(duì)網(wǎng)民反映問題的積極性給與肯定，得到了理解和支持，為事情的最終解決奠定了基礎(chǔ)，受到了群眾的好評(píng)。對(duì)門戶網(wǎng)站的在線咨詢做到了 2 天內(nèi)回復(fù)，在線投訴做到了 10 天內(nèi)回復(fù)，辦結(jié)率 100%，得到群眾的肯定。 （三）緊緊抓住群眾關(guān)心的 “ 熱點(diǎn) ” 、 “ 難點(diǎn) ” 問題的解決。抓好群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)事的專項(xiàng)督查。比如紡織城地區(qū)交通擁堵問題。我們立即責(zé)成相關(guān)部門研究制定疏堵方案，并在高峰期進(jìn) 第 4 頁 共 6 頁 行實(shí)地查看，確保了在短時(shí)間內(nèi)解決交通擁堵問題，受到了群眾的好評(píng)。 （四）認(rèn)真辦好領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級(jí)部門交辦事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)批示件多是一些關(guān)乎群眾切身利益的事情，在處理這類問題時(shí)，我們及時(shí)介入，準(zhǔn)確判別，把握好領(lǐng)導(dǎo)的意圖，與職能部門多交流，了解其中的癥結(jié)所在，加強(qiáng)各部門間的協(xié)調(diào)
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