5三治三提活動個人自查自糾報告(編輯修改稿)
2025-09-06 20:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作較多時，性子就會有些急躁， 第 5 頁 共 10 頁 態(tài)度不夠和藹，如遇到 需要重復(fù)解釋的問題，嗓門就會比平時高，顯得沒有耐心，沒有調(diào)整好自己的情緒。雖然沒有引起過糾紛，但是事后一想，如果我當(dāng)時做到換位思考一下，就應(yīng)該能理解用戶的想法和焦急心理，做到欠下用戶的 “ 工作債 ” ，要用實際行動來還。 業(yè)務(wù)知識鉆研不夠。表現(xiàn)在。對待工作不夠主動、積極，滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，在工作上遇到難題時，不善于思考、動腦，等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未能把工作做實、做深、做細(xì)，滿足于過得去。對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還不夠，缺乏一種孜孜以求的精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的 工作。不注重業(yè) 務(wù)知識的全面性，等到問題出現(xiàn)再想辦法解決。在科室管理工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有逃避的傾向，認(rèn)為 “ 船到橋頭自然直 ” ，坐等待辦法出現(xiàn)，而不是自己尋找對策，缺乏一種刻苦鉆研的精神。 工作作風(fēng)不夠扎實。表現(xiàn)在。對待工作有時抱著應(yīng)付的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。對科室的管理工作不能做到深入調(diào)查和全面的把握，以致很少提出針對性強的工作措施。 二、存在問題的原因 學(xué)習(xí)目的不夠明確，對理論知識的理解 與實際脫鉤，沒 第 6 頁 共 10 頁 有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。 為用戶服務(wù)意識的淡薄。沒有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念；沒有深刻體會 “ 一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去 ” 的實質(zhì)；沒有堅定任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失衡量標(biāo)準(zhǔn)，在個人利益與集體相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽視了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。 “ 一切為了群眾 ” 是要真正做到全心全意為人民服務(wù)，拿出百分之百的熱情接待每一位用戶，而不是對群眾使性子。 業(yè)務(wù) 水平不高，不夠鉆研。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作和質(zhì)量起決定性作用，一方面，自認(rèn)為是實踐經(jīng)驗積累豐富，不去鉆研，另一方面，缺乏敬業(yè)精神，在實際工作中有時得過且過，難以勝任長遠(yuǎn)工作的需要。 三、整改措施 在今后的工作中，我將進一步加強群眾觀念，加強自我改造，提高綜合素質(zhì)，目前對我而言，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有狠下決心，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活
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