4糾風(fēng)工作半年總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-06 19:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 院投資 xxx 萬元對收費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行更新改造，使收費更加透明，并建立了有效的監(jiān)控機(jī)制，成立了審計科，由專人對財務(wù)收費進(jìn)行審計，對查出的問題進(jìn)行責(zé)任追究。 五、完善監(jiān)督約束機(jī)制，建立科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價體系 （一）為進(jìn)一步落實行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任 制，按照誰主管誰負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，年初，簽定了三級糾風(fēng)工作責(zé)任狀和三級服務(wù)承諾書，實行了一級對一級，層層抓落實的責(zé)任體系，并建立了責(zé)任追究和責(zé)任連帶制。 （二）為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進(jìn)行匯總分析，報主管院長和院長，并在院周會上進(jìn)行通報，對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查 xxx 份，門診患者滿意度 xxx%，病房患者滿意度 xxx%，綜合滿意度 xxx%?；颊唠娫捇卦L xxx 人，院長信箱收到信件 xxx 封，其中表揚信 xx 封，批評建議信 xx 封，收到感謝信 xxx 封，錦旗xx 面，拒收紅包 xxx 人次，拒收金額 xxx 元。 第 6 頁 共 11 頁 （三）建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設(shè)立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，在全院實行首訪負(fù)責(zé)制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認(rèn)真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結(jié)果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。 （四）為加大行風(fēng)監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各 界人士的意見，于今年 4 月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員，由原來的 4 名增加到 12 名，并召開了社會監(jiān)督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機(jī)關(guān)等人員組成，從人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量上得到了一個改善，擴(kuò)大了人員的層面。 半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不 到位之處，在管理上還不夠嚴(yán)格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，打造誠信的服務(wù)品牌。 篇三：糾風(fēng)工作半年總結(jié) XX 市食品藥品監(jiān)督管理局 XX 縣區(qū)分局 關(guān)于 2024 年上半年糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng) 工作情況總結(jié)的報告 區(qū)糾風(fēng)辦： 第 7 頁 共 11 頁 現(xiàn)將《 XX 市食品藥品監(jiān)督管理局 XX 縣區(qū)分局 2024 年上半 年糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)工作情況總結(jié)》呈上。 二〇一一年七月十二日 XX 市食品藥品監(jiān)督管理局 XX 縣區(qū)分局 2024 年上半年糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng) 工作情況總結(jié) 2024 年，我局按照全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)及區(qū)紀(jì)委 三屆第八次
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