4糾風工作半年總結(編輯修改稿)
2024-09-06 19:19 本頁面
【文章內容簡介】 院投資 xxx 萬元對收費網絡系統(tǒng)進行更新改造，使收費更加透明，并建立了有效的監(jiān)控機制，成立了審計科，由專人對財務收費進行審計，對查出的問題進行責任追究。 五、完善監(jiān)督約束機制，建立科學的醫(yī)德醫(yī)風評價體系 （一）為進一步落實行業(yè)作風建設工作責任 制，按照誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則，年初，簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務承諾書，實行了一級對一級，層層抓落實的責任體系，并建立了責任追究和責任連帶制。 （二）為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進行匯總分析，報主管院長和院長，并在院周會上進行通報，對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調查 xxx 份，門診患者滿意度 xxx%，病房患者滿意度 xxx%，綜合滿意度 xxx%?；颊唠娫捇卦L xxx 人，院長信箱收到信件 xxx 封，其中表揚信 xx 封，批評建議信 xx 封，收到感謝信 xxx 封，錦旗xx 面，拒收紅包 xxx 人次，拒收金額 xxx 元。 第 6 頁 共 11 頁 （三）建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負責患者投訴接待工作，在全院實行首訪負責制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。 （四）為加大行風監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各 界人士的意見，于今年 4 月份重新調整了社會監(jiān)督員，由原來的 4 名增加到 12 名，并召開了社會監(jiān)督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機關等人員組成，從人員結構和數量上得到了一個改善，擴大了人員的層面。 半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不 到位之處，在管理上還不夠嚴格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風建設工作當作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務理念，構建和諧的醫(yī)患關系，打造誠信的服務品牌。 篇三：糾風工作半年總結 XX 市食品藥品監(jiān)督管理局 XX 縣區(qū)分局 關于 2024 年上半年糾正醫(yī)藥購銷不正之風 工作情況總結的報告 區(qū)糾風辦： 第 7 頁 共 11 頁 現(xiàn)將《 XX 市食品藥品監(jiān)督管理局 XX 縣區(qū)分局 2024 年上半 年糾正醫(yī)藥購銷不正之風工作情況總結》呈上。 二〇一一年七月十二日 XX 市食品藥品監(jiān)督管理局 XX 縣區(qū)分局 2024 年上半年糾正醫(yī)藥購銷不正之風 工作情況總結 2024 年，我局按照全區(qū)黨風廉政建設及區(qū)紀委 三屆第八次
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