4某年銀行辦公室主任述職述廉報告范文(編輯修改稿)
2024-09-06 17:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人， x 級以上經(jīng)理級人才 xx 人，充實了分行 第 6 頁 共 13 頁 的管理團隊，有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊伍得到充實、結(jié)構(gòu) 進一步優(yōu)化。內(nèi)部培養(yǎng)提拔 x 人，其中 x 級以上經(jīng)理級提拔x 人， x、 x 級管理人才 x 人。堅持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務急需崗位上。其中引進一線營銷人員 xx 人，占引進人員總數(shù)的 xx%。同時分行不斷加強對國際業(yè)務、財富管理等業(yè)務領域的人才引進，錄用了 x名國際部人員和 x名理財管理專員，大力支持分行的新興業(yè)務發(fā)展。為分行營業(yè)部配備了 2 名大堂經(jīng)理， 1 名大堂助理，提升了網(wǎng)點客戶服務水平。分行人員配置較為穩(wěn)定，符合總行人員管理要求。 三是加強新員工培訓，開展人才庫人才入庫工作。 xx 年累計組織社會招聘 x 次，面試 人數(shù) xxx 多人，錄取了 xx 多人 。收到校園招聘簡歷 xxx 余份，初步確定擬錄取 xx 位大學生，作為開立支行網(wǎng)點的儲備人才。全年共實施培訓項目 xxx 次，其中集中面授培訓 xxx 次，在線培訓 xx 次。為配合分行新支行網(wǎng)點的建設，分行 xx 年在 xx 財經(jīng)大學等一本高校招錄了 xx 名大四、研三的實習生，作為儲備人才。分行行領導及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進行授課，并現(xiàn)場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統(tǒng)一培訓教材《 xx 分行新員工掌中寶》，開設了會計技能培訓、禮儀培訓、師帶徒跟崗培訓等一系列培訓項目，形成了一套實踐性強、操作 性強的新員工培訓體系。貫徹落實了總行加強人才儲備與培養(yǎng)的精神，加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng)，進行了人 第 7 頁 共 13 頁 才庫人才的選拔工作。 xx 年分行選拔 x 類人才 xx 人、 x 類人才xx 人，推動了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。 四是完善黨委工作制度，加強干部任用管理。嚴格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法，對分行提拔的 x 級及以上干部均采用票決制度，對需要破格提拔的嚴格履行報批手續(xù)。 xx 年分行共提拔 x 級及以上干部 xx 人，其中破格提拔 x 人，均履行了破格提拔手續(xù)，符合總行相關文件的要求。 五是加大專業(yè)管控力度，規(guī)范工作流程，確保本專 業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進行考勤排查和員工異常行為排查，未發(fā)現(xiàn)的異常問題。 xx 年分行已執(zhí)行強制休假 xx 人，強休率達到 1%，輪崗不需要實施。出入境審查方面，分行正式行員已經(jīng)全部報備至xx 市公安局出入境管理中心，并嚴格證照審批流程。 四、嚴格落實，將 xx 服務的品牌體現(xiàn)在服務體系的建立和服務水平的提升上 xx 年分行辦公室把服務效能的提升作為一項十分重要的工作。一季度，總行神秘顧客檢查我行僅得 xx 分，到二季度上升至 xx 分，三季度再次上升至 xx 分，全行排名也由最初的 xx 名上升到 x 名，分行和營業(yè)部分 別被總行評為良好銀行和良好網(wǎng)點，為新建行 xx 服務的品牌的建立打下了良好基礎。 一是落實一把手負責制，強化服務工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務體系長效機制，明確了組織機制、檢查機制、 第 8 頁 共 13 頁 考核機制、培訓機制、動態(tài)管理機制。分行行長擔任分行文明規(guī)范服務工作領導小組組長，各分管副行長對條線的服務工作分片包干。同時制訂了《 xx 銀行 xx 分行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務標準》，以統(tǒng)一全行品牌形象和服務標準，打造 xx 銀行特色服務品牌。制訂了 xx 年文明規(guī)范服務工作計劃，將相關工作按進度落實到相關單位。分行辦公室和在營業(yè)部專 門落實了服務管理人員，
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1