建材銷售年度工作計劃精選范文(編輯修改稿)
2024-09-06 15:17 本頁面
【文章內容簡介】 度。一個團隊，上下級之間如何層級溝通、不同部門如何攜手做事、團隊成員如何管理進行績效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性，永 遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好做事的準則，如果沒有一個完善的制度，那么公司各個階層都斗心眼、斗能力，沒有強有力的執(zhí)行力，一切都成為空談。制度規(guī)范是執(zhí)行內部控制的基礎，只有制度規(guī)范真正做全、做細了，在業(yè)務處理、權力運用時才能有法可依。 根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，構建執(zhí)行力的文化，確定績效管理原則、方法 。 梳理公司的組織架構和崗位設置，明確職責分配體系 。 制定職務，確定每個崗位的主要職責 。 制定預算 。 建立和使用信息系統(tǒng) (跟蹤目標、解決戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題。 )。 將員工的報酬與組織的戰(zhàn)略績效掛鉤，論功行賞，獎優(yōu)罰劣 。 建立高效運作的流程，將戰(zhàn)略流程與人員、運營流程相結合，固化業(yè)務流程，實現(xiàn)人、戰(zhàn)略、執(zhí)行、流程、細節(jié) “ 五位一體 ” 的贏利模式。 五、團隊建設 A、打造團隊的士氣 =戰(zhàn)斗力 引導激勵員工產生自發(fā)行為、為自己而工作，工作是一種樂趣，承擔就是成長，做的越多成長越快。 提升士氣的策略、誓師大會、晨夕會機制、 PK機制、獎勵機制等。 紀律嚴明、紀律是保持戰(zhàn)斗力的重要因素，也是團隊成員發(fā)揮最大潛能的基本保障，紀律應該是根深蒂固的。 以身作則、榜樣的力量是無窮的 !勇于承擔團隊下任何組員所犯的錯誤，并能找出改進的 。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。 關心下屬、關心團隊成員的生活需求，鼓勵團隊成員的進步，分享團隊成員的成功和喜悅。 B、員工培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃 做好培訓計劃，為員工提供相關的產品知識，技能技巧，積極的心態(tài)等方面的培訓。 培訓完畢的考核機制、培訓制度的建立，不斷的提升團隊成員的各項工作能力。 引導員工對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃、英雄就應有自己的志向和理想，并忠貞不移地去奉行和追求，矢志不移地去實現(xiàn)，沒有信仰，沒有追求 的人是蒼白的，是渺小的，是可憐的。引導員工戰(zhàn)勝自我，拓展自我，成就自我 ! 六、營銷工作計劃 A、人員招聘 為配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，盡快招聘所需人才，制定培訓計劃，予以相應的培訓。 B、改變營銷狀況 店面 ① 提高導購知識，技能技巧 。 店面導購產品知識尚可，但缺乏技能技巧，與客戶溝通方式不具備吸引力、說服力，應從產品特征產品賣點帶給客戶的利益點搜尋有利證據(jù)說服著手提升導購技巧，盡可能的避免客戶流失率。 ② 對客戶需求、客戶購買背景了解得不完全 。 客戶的裝修風格，家庭成員喜好，客戶需求等沒有進行探究，掌握不完全，不懂得小單變大單，完全跟著客戶意識走，缺乏創(chuàng)新。 ③ 建立完全客戶檔案 。 客戶檔案建立不完善，只客戶量房記錄，沒有客戶跟進記錄，只憑記憶回想客戶接待過程，在單多的情況下往往會造成許多的工作盲點、疏漏之處，無法探究跟進客戶的方式、方法。 客戶跟進主要責任人不清晰，極可能造成工作的相互推諉，客戶流失很容易被看成是其他方面的原因，是不可控因素，不是 “ 我 ” 的原因，因此也不會積極主動的尋找方法避免客戶流失。 應確定責任人，從客戶初次進店開始就確定跟進人， 不斷完善客戶信息，加強與客戶的聯(lián)系，不斷加深情感的遞增，加強客戶需求的探究，從而摸索說服該客戶的方法。 業(yè)務開展工作流程控制，信息收集與統(tǒng)計分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶
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