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正文內(nèi)容

建材銷售年度工作計(jì)劃精選范文(編輯修改稿)

2024-09-06 15:17 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度。一個(gè)團(tuán)隊(duì),上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通、不同部門(mén)如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理進(jìn)行績(jī)效考核等等都需要制度來(lái)保障。人都有惰性,永 遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺(jué)性。如果沒(méi)有一個(gè)合理的流程就沒(méi)有一個(gè)好做事的準(zhǔn)則,如果沒(méi)有一個(gè)完善的制度,那么公司各個(gè)階層都斗心眼、斗能力,沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,一切都成為空談。制度規(guī)范是執(zhí)行內(nèi)部控制的基礎(chǔ),只有制度規(guī)范真正做全、做細(xì)了,在業(yè)務(wù)處理、權(quán)力運(yùn)用時(shí)才能有法可依。 根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建執(zhí)行力的文化,確定績(jī)效管理原則、方法 。 梳理公司的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置,明確職責(zé)分配體系 。 制定職務(wù),確定每個(gè)崗位的主要職責(zé) 。 制定預(yù)算 。 建立和使用信息系統(tǒng) (跟蹤目標(biāo)、解決戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。 )。 將員工的報(bào)酬與組織的戰(zhàn)略績(jī)效掛鉤,論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 。 建立高效運(yùn)作的流程,將戰(zhàn)略流程與人員、運(yùn)營(yíng)流程相結(jié)合,固化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)人、戰(zhàn)略、執(zhí)行、流程、細(xì)節(jié) “ 五位一體 ” 的贏利模式。 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè) A、打造團(tuán)隊(duì)的士氣 =戰(zhàn)斗力 引導(dǎo)激勵(lì)員工產(chǎn)生自發(fā)行為、為自己而工作,工作是一種樂(lè)趣,承擔(dān)就是成長(zhǎng),做的越多成長(zhǎng)越快。 提升士氣的策略、誓師大會(huì)、晨夕會(huì)機(jī)制、 PK機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。 紀(jì)律嚴(yán)明、紀(jì)律是保持戰(zhàn)斗力的重要因素,也是團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最大潛能的基本保障,紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的。 以身作則、榜樣的力量是無(wú)窮的 !勇于承擔(dān)團(tuán)隊(duì)下任何組員所犯的錯(cuò)誤,并能找出改進(jìn)的 。帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 關(guān)心下屬、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活需求,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步,分享團(tuán)隊(duì)成員的成功和喜悅。 B、員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃 做好培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),技能技巧,積極的心態(tài)等方面的培訓(xùn)。 培訓(xùn)完畢的考核機(jī)制、培訓(xùn)制度的建立,不斷的提升團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)工作能力。 引導(dǎo)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃、英雄就應(yīng)有自己的志向和理想,并忠貞不移地去奉行和追求,矢志不移地去實(shí)現(xiàn),沒(méi)有信仰,沒(méi)有追求 的人是蒼白的,是渺小的,是可憐的。引導(dǎo)員工戰(zhàn)勝自我,拓展自我,成就自我 ! 六、營(yíng)銷工作計(jì)劃 A、人員招聘 為配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,盡快招聘所需人才,制定培訓(xùn)計(jì)劃,予以相應(yīng)的培訓(xùn)。 B、改變營(yíng)銷狀況 店面 ① 提高導(dǎo)購(gòu)知識(shí),技能技巧 。 店面導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品知識(shí)尚可,但缺乏技能技巧,與客戶溝通方式不具備吸引力、說(shuō)服力,應(yīng)從產(chǎn)品特征產(chǎn)品賣點(diǎn)帶給客戶的利益點(diǎn)搜尋有利證據(jù)說(shuō)服著手提升導(dǎo)購(gòu)技巧,盡可能的避免客戶流失率。 ② 對(duì)客戶需求、客戶購(gòu)買背景了解得不完全 。 客戶的裝修風(fēng)格,家庭成員喜好,客戶需求等沒(méi)有進(jìn)行探究,掌握不完全,不懂得小單變大單,完全跟著客戶意識(shí)走,缺乏創(chuàng)新。 ③ 建立完全客戶檔案 。 客戶檔案建立不完善,只客戶量房記錄,沒(méi)有客戶跟進(jìn)記錄,只憑記憶回想客戶接待過(guò)程,在單多的情況下往往會(huì)造成許多的工作盲點(diǎn)、疏漏之處,無(wú)法探究跟進(jìn)客戶的方式、方法。 客戶跟進(jìn)主要責(zé)任人不清晰,極可能造成工作的相互推諉,客戶流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是 “ 我 ” 的原因,因此也不會(huì)積極主動(dòng)的尋找方法避免客戶流失。 應(yīng)確定責(zé)任人,從客戶初次進(jìn)店開(kāi)始就確定跟進(jìn)人, 不斷完善客戶信息,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,不斷加深情感的遞增,加強(qiáng)客戶需求的探究,從而摸索說(shuō)服該客戶的方法。 業(yè)務(wù)開(kāi)展工作流程控制,信息收集與統(tǒng)計(jì)分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶
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