【文章內(nèi)容簡介】 正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行 “ 五條禁令 ” 等法律、法規(guī)、規(guī)定 。嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事 。確保全院 _、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。 (三 )繼續(xù)開展 “ 四個零 ” 活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo) 。實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審。 (四 )改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。 (五 )加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化 。通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。 (六 )增強(qiáng)科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各 2 項。 三、工作計劃和措施 (一 )進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動 認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高 “ 四個能力 ” 。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。 加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。 加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度 。繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全 優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。 (二 )加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全 繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。 嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點 病人的一般情況、病情、具體防范措施 “ 三熟知 ” 和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。 加強(qiáng)重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和 “ 三未 ” 、 “ 四外 ” 病人的安全防范措施的 `落實、檢查和管理 。加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理 。做到重點突出、動態(tài)控制。 實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。 加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。 完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸 到全院各重要崗位、重要場所。 規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。 1進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。 1嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。 (三 )加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè)，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平，爭取通過三級專科醫(yī)院評審 1運用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、 _禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序，臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行 。門診、后 勤各崗位四月份執(zhí)行。 1認(rèn)真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，重點加強(qiáng)醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點、分析，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。 1鞏固省 “ 綠色醫(yī)院 ” 成果，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作 。完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。 1認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo)，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合 。甲級病歷率 85%以上，褥瘡發(fā)生率 “0” ，綜合滿意度 98%以上，床位使用率 95%以上。 1規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準(zhǔn)備 。做到責(zé)任到人、時間明確 (3 月份前 )、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯。 (四 )進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量 1加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷 。堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。 1以病人為中心，實行整體化護(hù)理 。尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理 。采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。 嚴(yán)格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等 ，豐富康復(fù)內(nèi)容，鞏固康復(fù)成效，定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。 2加強(qiáng)出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機(jī)干預(yù)工作 。加強(qiáng)社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。 2每月召開病人座談會，征求對病區(qū)管理、治療、護(hù)理、飲食等方面的意見，及時加以改進(jìn)。做好會議記錄和信息反饋工作，并制定改進(jìn)措施 (同時上報主管部門 ) (五 )加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用 2完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè)，通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。 2完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè)，做到信息輸入準(zhǔn)確 、及時、完整，通過省級驗收。 2完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進(jìn)一步完善信息化管理制度。 2做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)禁一機(jī)二用。 2發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用，豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能，實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播，發(fā)揮對廣大 _職工教育、引導(dǎo)和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見 。加強(qiáng)電腦使用、維護(hù)管理，實現(xiàn)效益最大化。 2加強(qiáng)對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范崗位人員的操作要求，提高其操作水平 。中層以上干部必須熟練操作電腦。 (六 )堅持科技興院戰(zhàn)略，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高全院整體管理水平和業(yè)務(wù)水平 2以崗位練兵為抓手，苦練基本功，全院 _職工要達(dá)到 “ 三懂 ”( 懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識切實做到 “ 四會 ”( 會自身防護(hù)、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、群眾工作 )。年初就要制訂年度崗位大練兵的目標(biāo)，明確對象、時間、要求、效果等，并認(rèn)真實施 。立足崗位堅持全員練兵，練思想、練技能、練體能，重點提高全院 _職工 “ 四個能力 ”( 安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力，治療、康復(fù)和管理的能力，處理突發(fā)事件的能力，綜合服務(wù)的處置能力 )。 加強(qiáng)與省內(nèi)外重點?？漆t(yī)院 、研究所的聯(lián)系，豐富院內(nèi)學(xué)術(shù)活動，提高學(xué)術(shù)水平。 3以科技強(qiáng)院為支撐，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。開展新技術(shù)、新項目 2 項以上。 20__年完成慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學(xué)調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。 3積極吸收和引進(jìn)精神醫(yī)學(xué)預(yù)防、治療、康復(fù)的先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù) 。發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)特長，積極主動拓展服務(wù)功能，為監(jiān)管場所管理和 _隊伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有 2—— 3 篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點?？?通過市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學(xué)術(shù)年會。 3對專業(yè)人員實行分級目標(biāo)管理。初級甲級病歷率 85%以上，完成發(fā)表論文 1 篇，譯文 1 篇 。中級完成院內(nèi)帶教講課，科室甲級病歷率 85%以上，完成發(fā)表論文 2 篇，綜述 1 篇 。高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座 3 次以上，發(fā)表論文 3 篇 。無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。 3外出長期專業(yè)進(jìn)修 3 名以上 。短期進(jìn)修 6 名以上 。繼續(xù)教育 6 名以上 。參加各種學(xué)術(shù)活動 16 人次以上。 (七 )加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項工作順利完成 3加強(qiáng)以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度，一季 度完成規(guī)章制度印刷工作 。修改完善院內(nèi)績效考核辦法 。規(guī)范綜合目標(biāo)考核。 3增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進(jìn)辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施 。認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。 3后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理 。做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收、下送、下修工作 。改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生 。食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。 3規(guī)范各種經(jīng)濟(jì)活動，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。掌握工作標(biāo)準(zhǔn)、要求，規(guī)范工作程序，保 證質(zhì)量、嚴(yán)格控制費用 。完成 _康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。 八、加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊伍的整體素質(zhì) 3繼續(xù)抓好以 “ 公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作 ” 為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照 “ 務(wù)實、高效、廉潔 ” 的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治警的模范 。做以身作則，率先垂范的模范 。做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。 努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的法律法規(guī) 。了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，指導(dǎo)具體工作 。每人至少完成 1 篇調(diào)研文章。 4根據(jù) “ 四統(tǒng)一、五規(guī)范 ” 的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓(xùn)練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè)，努力形成 “ 教育使其不為，法規(guī)使其不敢，機(jī)制使其不能 ” 的管理氛圍。 4認(rèn)真貫徹 “ 四嚴(yán) ” 要求 (嚴(yán)格教育、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求 )，增強(qiáng)各種規(guī)范的針對性、科學(xué)性和可操作性，在 “ 立規(guī)矩 ” 上作文章，完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》 。在 “ 守規(guī)矩 ”上下功夫，規(guī)范 _的警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設(shè)和臺帳，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴(yán)格依法履行職責(zé)的觀念 。牢固樹立法律面前人人平等的觀念 。牢固樹立尊重和保障人權(quán)的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。 4豐富 _職工業(yè)余文化生活，開展文體活動，增強(qiáng)身體素質(zhì) 。發(fā)揮 工會、團(tuán)支部等群眾組織作用，做到平時活動與節(jié)日比賽相結(jié)合 。繼續(xù)做好優(yōu)秀護(hù)士、季度優(yōu)秀 _等評選工作 。繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進(jìn)單位、人員學(xué)習(xí)活動，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。 4加強(qiáng)從優(yōu)待警，執(zhí)政為民力度。關(guān)心 _職工的疾苦，解決 _職工工作中存在的切身問題 。積極安排 _職工休假 。認(rèn)真執(zhí)行每年健康檢查制度 。進(jìn)一步改善工作環(huán)境 。在政策允許范圍內(nèi)，進(jìn)一步提高 _職工的福利待遇。 四、要求 院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求 。認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真抓制度、措施落實 。在認(rèn)真上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事， 一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。 各級領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、警力下沉，自覺增強(qiáng)工作主動性、計劃性 。抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作 。加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理 。確保 “ 四個零 ” 目標(biāo)實現(xiàn)。 全院 _職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點、要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好本職工作。 醫(yī)院年度工作計劃（精選篇 11） 為了進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平，響應(yīng)上級主管部門對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的號召。鄆城縣人民醫(yī)院的兩位幫扶專家到位后特制定工作計劃如下： 一、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織實施此項工作，成員如下：組長：劉瑞芳 副組長：王常金劉瑞國成員：劉彩榮武祥峰李永強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在內(nèi)科，王常金同志任主任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下派衛(wèi)生技術(shù)人員各項工作。 二、工作計劃 （一）幫扶人員逢陰歷 在黃集醫(yī)院內(nèi)科坐診 . （二）以點帶面，為幫扶衛(wèi)生院培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干，提高整體水平。提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對農(nóng)村常見病、多發(fā)病、疑難雜癥的 `診療水平，為農(nóng)民群眾提供就近、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。 醫(yī)院年度工作計劃（精選篇 12） 為了進(jìn)一步貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，促進(jìn)我院醫(yī)院感染管理工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，按照醫(yī) 院感染管理委員會的工作職責(zé)和 2024年初工作計劃，在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全院職工的通力合作，開展了一列的工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)管理，健全各項規(guī)章制度： 我院黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)院感染管理工作，由分管院長直接擔(dān)任醫(yī)院感染管理委員會主任，并將此項工作列入議事日程，納入綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容和全年工作計劃中。認(rèn)真做到了預(yù)防和控制醫(yī)院感染三級管理，使預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理工作進(jìn)入規(guī)范化管理。 根據(jù)醫(yī)院分級管理和衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求，醫(yī)院感染委員會制定了預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各項規(guī)章制度下發(fā)各科， 各感染小組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實施。 根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》以及醫(yī)院感染管理的其它有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際，年初制定了《醫(yī)院感染管理委員會預(yù)防和控制醫(yī)院感染 2024 工作計劃》，并以文件的形式下發(fā)全院各醫(yī)院感染管理小組。各醫(yī)院感染管理小組則結(jié)合科室情況，制定了各科 室管理小組工作計劃，并對一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，各科室配有質(zhì)控管理人員，因此，我院醫(yī)院感染管理三級網(wǎng)絡(luò)能始終有序的良性運行，發(fā)揮了積極的作用。 醫(yī)院感染管理委員會根據(jù)工作需要及時召開不定期會議，通報存在的主要問題， 積極查找隱患，及時制定并落實改進(jìn)措施。全年共召開會議 10 次，每次會議主題明確，內(nèi)容充實，具體，及時，記錄