【文章內(nèi)容簡介】 爭對手，也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。很多人認為，和競爭對手有什么好溝通的，再說了，你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢 !其實，我們沒有必要和競爭對手勢不兩立，特別是促銷員這個崗位的員工，每天都是抬頭不見低頭見的。 “ 本是同根生，相煎何太急 ” 呀 ?更何況 “ 三人行必有我?guī)?”“ 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ” 呢 !跟同行學(xué)習(xí)，可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先，跟他們溝通可以了解不同的行業(yè) ，得到不同的信息，可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè) ! 合理的安排好自己的學(xué)習(xí)：在日常工作中，我們所接觸的人非常復(fù)雜，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化背景，思想觀念、社會閱歷、生活習(xí)慣和交往方式。特別是在促銷員這個崗位上，面對的顧客包羅萬象，士、農(nóng)、工、商，老、少、中、青全都有，所以我們要不斷的學(xué)習(xí)，掌握多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，了解社會各階層的知識水平和涵養(yǎng)，以適應(yīng)不同顧客的具體要求。你想想，銷售一套床上用品給一個大學(xué)生和銷售給一個農(nóng)民，銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個老婦女使用的 方法一樣嗎 ?肯定不一樣。因為，不同的人群、不同的年齡，購物的心理都不一樣，所以，你就要會一點心理學(xué)，如果不學(xué)習(xí)的話，能行嗎 ?再舉個例子：三年賣彩電，你只要知道怎么開關(guān)機、怎么選臺、怎么換頻道等一些原始功能就可以了?，F(xiàn)在你去試試看 ?“ 家電 it 化 ” —— 這句話是創(chuàng)維集團 ceo 張學(xué)斌先生說的，什么意思呢 ?也就是說：以后的彩電就像電腦一樣 ?? 。你能告訴老板說你從來沒有碰過電腦，不會操作嗎 ?如果是的話，那你就等著下崗吧 ! 二、我們的經(jīng)驗總結(jié) 要善于溝通：碰到脾氣不好和不講理的顧客，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，當然和業(yè)務(wù)還有主管也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。 要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓顧客感覺很舒心，熱心的講解護膚品的功效，有很多顧客肯呢過是第一次接觸護膚品，這就要求我們告訴顧客護膚品的用法及順序，這樣我也可以省很多功夫和時間，不僅可以給顧客留下深刻的 印象，拉住回頭客的心思，也可以提高超市的營業(yè)額。 要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃衛(wèi)生，整理整理排面，把產(chǎn)品都用干凈的抹布擦一遍，幫幫主管的忙或者是幫忙賣其它牌子的產(chǎn)品。主管就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。 學(xué)會觀察：要根據(jù)不同人的穿著打扮，判斷她們的身份地位，比如有的人就是普通的學(xué)生，我們就要給她介紹學(xué)生可以接受的價格的護膚品，否則會引起顧客的反感，相應(yīng)的，穿著打扮光鮮亮麗，一看就有貴婦氣質(zhì)的就要給她們介紹適合她們的價位的護膚品。 待人要真誠：在剛剛進入超市上班的時候，周圍一切都很陌生，但我會微笑面對身邊的每一個人，真誠的對待每一位顧客和身邊的每一位同事，比如顧客需要的是美白的，絕對不會為了自己的一點提成去推薦補水的給顧客用。 要有自信：自信不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當我們在多次的接觸顧客中，我們就明白了自信的重要性。我們毫無阻礙的跟顧客去溝通，盡自己所能的去滿足顧客的需求，就是我們自信的表現(xiàn)。 要告訴顧客選擇自己的理由：一定要通過將自己的商品與其他商品做對比，告訴顧客利弊，進一步告訴他選擇我們的產(chǎn)品的正確性。 短期的社會實踐一晃而過，在這其中讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。 社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。 社會實踐工作報告范文 3 寒假如期而至，這個寒假是我中學(xué)生活的第一個寒假。想充實下寒假生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動，這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗，而且可以在方面可以得到提高，擴大自己的社會接觸面增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力以便在畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化，并且能在生活和工作中很好的處理個方面的問題。 而這個寒假我在一個日用品有限公司里打工，由于每個暑假都會出來打工 進行社會實踐，所以對此并不陌生，但從未在寒假打過工，在這個天寒地凍的的節(jié)氣里，為干活增添很多麻煩，我所在的部門是餐具包裝，對于以出口為主的公司來說，各方面要求都很嚴格，這就要求我們工作必須做到極為細心。 我們負責把后面制成的餐具進行機器清洗、包裝，孰能生巧在各個環(huán)節(jié)都很重要，熟練才能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量，也許剛開始工作很難適應(yīng)，但很重要的一條就是去掉 “ 學(xué)生味 ” 不把因為還是學(xué)生作為做錯事的借口。但畢竟打工比在學(xué)校要累好多。比如我們要早早起床吃早飯去上班，這對平時愛睡懶覺的我們也是個考驗。晚上，下班時都天黑了。 每天拖著疲憊的身子回去，再累也咬緊牙關(guān)，因為不肯服輸，這是我的性格。 通過這次寒假實踐，讓我在冬季寒風(fēng)中理解了父母的辛勞，打工的不易。明白了更多道理，在社會實踐中我們應(yīng)該要求我們把在學(xué)校的所學(xué)的理論知識運用到客觀實踐中去，是自己所學(xué)的知識有用武之地，只學(xué)不實踐那么我們所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)與實踐相結(jié)合，為將來找工作打下基礎(chǔ)。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使 其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。 我們不僅要學(xué)習(xí)學(xué)校所學(xué)的知識，還要不斷從生活中實踐中學(xué)其他知識來武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己，很多在學(xué)校讀書的人說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書，而已在社會的人，寧愿回爐再造，我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來更好的融入社會，并貢獻自己的一份力量，今天的我們應(yīng)該努力掌握專業(yè)知識，明天才能為社會更好的綻放自己的光芒。 當我在切身體驗勞動時，我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動 的感受，在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的，最平凡而又殊于一般的感受。 這一天，我去居委會干了一個上午的活兒，居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小。我高興的應(yīng)承了下來，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了 !于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了，誰知道事實和想象是有差距的，而且差距還不小。 我先找到一個貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果。 本想放棄，然后去干點別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?，還沒有什么事情能夠難倒我呢，然后