物業(yè)部年度工作心得最新5篇(編輯修改稿)
2024-09-06 13:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 主張，創(chuàng)新發(fā)展，積極推進項目晉升提檔， ___項目全部進入國家示范項目的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年，小區(qū)繼續(xù)以 ___分的佳績通過 “ 國優(yōu) ” 復檢，同時，在接盤時間短，服務(wù)任務(wù)重的前提下，加班加點、自建自管設(shè)備間、檔案資料室，全員參戰(zhàn)無怨 言，順利通過 “ 市優(yōu) ” 考評，所屬小區(qū)繼續(xù)保持著行業(yè)地位。 二、赴外考察擇善而從，學習進取拓展思路 20__是物業(yè)公司促進服務(wù)品牌提升，加強赴外考察學習，開拓進取之年。在集團領(lǐng)導的鼎力支持下，物業(yè)公司本著 “___” 的思想，堅持 “ 走出去、請進來 ” 的學習心態(tài)，組織物業(yè)中高層管理人員，先后有針對性的赴 ___等地參觀學習省內(nèi)外先進、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗，到 ___系統(tǒng)的學習了彩生活在物業(yè)服務(wù)中《應(yīng)用 APP 和微信平臺構(gòu)建智慧社區(qū)》專題培訓。 三、加強日常培訓，提升服務(wù)技能 物業(yè)公司在營造文化氛圍與提升管理服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，通過貼合實際、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓，加強員工隊伍建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，快速適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對人才素質(zhì)的需求，進一步規(guī)范培訓體系，形成系統(tǒng)完備、運行有效的制度體系，物業(yè)總部組織員工進行《愛企如家，知恩圖報》、《物業(yè)服務(wù)基本技能培訓》、邀請律師進行《物業(yè)常見法律法規(guī)》培訓等，全年相繼進行各類業(yè)務(wù)培訓近 ___次，增長了知識，拓展了業(yè)務(wù)，豐富了服務(wù)內(nèi)涵和解決處理問題的能力，營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，達到提升服務(wù)品質(zhì)、轉(zhuǎn)變思想觀念、豐富創(chuàng)新能力、高效管理模式之目的。 物業(yè)部年度工作心得最新 3 懷著勝利的喜悅送走了 20__年，歷史對揭開了充滿希望的一頁。過去的一年，在集體公司正確領(lǐng)導下，物業(yè)公司人團結(jié)奮斗，積極向上，頑強拼搏，銳意進取，再度喜獲佳績?；仡欉^去，主要收獲表現(xiàn)在 “ 八新 ” 上。 一、財務(wù)收支管理出新成果 剛剛過去的一年，我們高度重視財務(wù)工作，及早明確征管目標，嚴格依規(guī)辦事，千方百計確保物業(yè)規(guī)費收入到位，努力夯實物業(yè)基礎(chǔ)。健全財務(wù)制度，厲行節(jié)約，杜絕不合理開支，把有限資金用在刀刃上。全年共實現(xiàn)各項規(guī)費總收入 。比上年度增加 。完成全年收入目標任 務(wù) %當年總支出 萬元。全年收支平衡，略有盈余。 在開展財務(wù)工作中，立足主動，搶抓春節(jié)前后的有利時間，組織管理層全員上陣分區(qū)包干做宣傳動員工作，白天時間不夠晚上湊，邊宣傳，邊收費，切實把工作做細做好。財務(wù)人員立足本職，發(fā)揚釘子精神，勤通知，勤上門，多跑腿，耐心細致做好工作，不留收費缺口，不交收費難點。由于大家齊心協(xié)力，從而取得了全年規(guī)費收繳理想效果。 在強化收繳同時，從嚴管理支出，嚴格執(zhí)行物業(yè)開支 “ 三先 ” 、 “ 三后 ” 制度：一是每筆支出必須先申請后開支 。二是較大額支出先會審后辦事 。三是所有辦公物 資先計劃后采購，實行專人負責，集中采購，嚴格監(jiān)督把關(guān)。一年來，有效地杜絕了不合理開支，盡力做到少花錢，多辦事，辦好事，確保把錢用到工作實處。 二、治安、消防工作呈現(xiàn)新秩序 小區(qū)和商城治安秩序維護和消防安全管理，是物業(yè)十分重要的工作，范圍廣、任務(wù)重、責任大。在日常工作中，我們切實做到五個加強。 一是加強領(lǐng)導，把治安秩序維護和消防安全管理工作納入重要議事日程，一把手親自抓，親自過問 。分管領(lǐng)導具體管，全力抓 。管理層輪流值班保安全。 二是加強保安和義務(wù)消防員隊伍建設(shè)，配齊配足安保人員，重視崗位培訓，不斷提高工作技能 。 三是加強節(jié)假日和重要營銷活動的安全管理。每逢周末和節(jié)假日，每次商城營銷活動，物業(yè)經(jīng)理就親自掛帥出征，各部管理大員一齊上陣，帶領(lǐng)保安加班加點，切實搞好商城和小區(qū)治安秩序維護。 四是加強安全事故防范和消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保全年無偷盜，無火災(zāi)。 五是加強安保巡察工作。落實安全制度，建立安保專班，明確工作責任范圍，堅持全年每天 24 小時專人巡邏。不留治安、消防監(jiān)管死角，確保治安、消防管理無疏漏，確保小區(qū)商城無重大事故發(fā)生。 三、衛(wèi)生保潔展現(xiàn)新環(huán)境 衛(wèi)生保潔是物業(yè)一項繁重的工作，區(qū)域廣、活兒臟，難 管理，既有小區(qū)又有商城 。既有地面又有樓頂
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